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新たな調査によると、iPhoneやiPadなどのモバイルテクノロジーは、多くの中小企業が成功に必要だと考えるアプリケーションや機能のすべてを提供していないことが明らかになりました。問題はApple（あるいはGoogleやRIM）にあるのではなく、中小企業市場の特有のニーズに合わせてソリューションを開発・販売する開発者やテクノロジーパートナーにあると言えるでしょう。

この調査は、中小企業（SMB）市場に特化した調査会社Techaisleによって実施されました。中小企業がクラウドおよびモバイルテクノロジーベンダーから十分な選択肢とサポートを得ていると感じているかどうかを調査しました。その結果、複数の分野において、モバイルテクノロジーソリューションが必要な機能を提供できていないことが明らかになりました。

モバイルテクノロジーに関しては、個々のプラットフォーム、特定のデバイス、あるいは特定のアプリではなく、より一般的なテクノロジーのカテゴリーに焦点を当てています。Techaisleの調査によると、ほぼすべてのモバイルテクノロジーカテゴリーにおいて、ツールとサービスの需要が利用可能なベンダーやソリューションを上回っていることがわかりました。最も大きなギャップは、モバイル生産性向上ツールやオフィススイート、時間管理・経費管理ツール、ソーシャルマーケティング、物流といった分野で見られました。

中小企業が利用できるクラウド ソリューションに関しては、利用可能なオプションが幅広いニーズや要求を満たしていましたが、クラウド セキュリティなど、まだ満たされていない重要な領域がいくつかありました。

しかし全体として、クラウドテクノロジーに関して中小企業が最も満たされていないニーズは、業界統合にあるようです。こうした特定分野における垂直統合は、ニーズが本質的に業界特化しているため、ほとんどの大手クラウドプロバイダーが提供できる範囲を超えています。そのため、特定分野におけるニッチなソリューションは、大規模で従来型のベンダーよりも優れた選択肢となる傾向があります。

Techaisleは、中小企業向けのクラウドとモバイルテクノロジーに関しては、必要なサービスを提供している小規模で柔軟性の高いニッチな企業が増えていると指摘しています。これは特にモバイルソリューションとモバイル管理において顕著です。Techaisleによると、課題は、これらの企業が大手ITベンダーではないため、多くの中小企業がそれらを提供する企業を知らない、あるいは連絡を取ることができない可能性があることです。

出典: Techaisle

経由：チャネルパートナー

画像: Techaisle