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なぜAppleはApp Storeにこれほど多くの粗悪品を許容するのか、不思議に思うことがあるかもしれません。優れたアプリが何千本もあるにもかかわらず、App Storeの60万本以上のカタログには、価値のないアプリやジャンク、あるいは模造品が何十万本も含まれています。そもそも許可されるべきではないアプリがApp Storeに紛れ込んでしまうことも少なくなく、他の誰もがそれに気づいた後、Appleは問題のあるアプリを削除せざるを得なくなります。

Appleは、App Storeに提出されるすべてのアプリを承認するために、少人数のチームを雇用しています。Appleの元シニアエンジニアであるマイク・リー氏が、現存する最大かつ最も活気のあるアプリエコシステムへの入り口を守る人々の生活について、少しだけ明らかにしました。

App Storeレビューチームの仕事ぶりをどう捉えるかによって、いくつかのイメージが頭に浮かぶかもしれません。インドで最低賃金で働く無作為な人々で構成されている、あるいはクパチーノのApple本社でiMacの前に座っているホワイトカラーの小集団といったイメージかもしれません。リー氏はBusiness Insiderに対し、「Appleの建物の中にいるだけで、Appleの他の部署と同じように、優秀な人材はいくら集めても足りない。Appleは、その不足を埋めるためにチームの質を犠牲にするようなことはしない。皆さんが想像するよりもずっと小規模だと断言できる」と語っています。

Appleのレビュワーは、勤務時間の大半をゴミアプリの排除に費やしている。リー氏によると、選別作業があまりにも多すぎるため、チームメンバーが「うっかり逸品を捨ててしまうこともある」という。スティーブ・ジョブズは「ポルノが見たい人はAndroidスマホを買え」と有名な​​言葉を残している。リー氏によると、Appleがアプリ内のポルノ素材に対してこれほど厳格なポリシーを設けているのは、同社の中核的な信念だけでなく、アプリの審査を迅速化するためだという。

リー氏はBIに次のように語った。

誰も見ていないものをフィルタリングするのは、非常に深刻な問題です。誰かがそこに座って、すべての「d*cks」をフィルタリングしなければなりません。すべての「d*cks」を通過させるわけにはいきません。安全を最優先に考えなければなりません。「d*cks」かどうかわからないものを一日中監視する人員が必要です。Appleは大規模なグループに業務を委託することを拒否しています。彼らは、実際に賢く、教育を受け、よく訓練された人々に仕事をさせることにこだわっています。つまり、実際に自社の従業員に「d*cks」の山をふるいにかけさせなければならないということです。

Apple が App Store のレビュー チームを構築し、あらゆる悪質なアプリや迷惑アプリに対処できるようになることを期待します。

出典：ビジネスインサイダー