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今日のハイテク社会では、誰もが時折、ちょっとした助けを必要とすることがあります。今週、Cult of Macの読者の皆様向けに、MacやiDeviceに関する疑問や問題にお答えする新しいトラブルシューティングコラム「 Ask MacRx」を開設します。

本日の版では、メール メッセージのプレビュー パネルの復元、MobileMe の同期の問題を解決するためのその他のオプション、iPhoto での重複に関する質問を取り上げます。

Macのメールに関する問題について、ご助言をいただければ幸いです。iMac（バージョン：Mac OS 10.5）を3年以上使用していますが、このような問題は一度もありませんでした。メールメッセージを表示中にマウスを動かしたりクリックしたりすると、画面上部に受信トレイ、下部に現在選択されているメッセージが表示されるはずだったのに、突然、受信トレイ内のすべてのメッセージが表示され、下部が表示されなくなってしまいました。以前はメッセージを完全に開かなくてもプレビューできていたのに、今では各メッセージを開かなければ見ることができません。

私は何をしましたか？また、古い上部と下部の画面を元に戻すにはどうすればよいですか？

ありがとう、ジョニータ

こんにちは、ジョニータさん

誤ってメッセージのプレビューパネルを非表示にしてしまったようです。メッセージリストの下部にスライダーがあり、上下に動かすとプレビューパネルが表示されます。メッセージリストの一番下に小さな点があり、その上にマウスを移動するとカーソルが上下矢印に変わります。カーソルが変わったら、スライダーをクリックして上にドラッグすると、プレビューパネルが再び表示されます。

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MobileMeの問題を解決する記事を大変興味深く拝読しました。インターネット上でも最高の記事の一つです。Appleに絶望しています。サポートにメールを送っても、全く返信がありません。記事に書いてあった、ターミナルを開いてリセットする方法も含めて全て実行しましたが、それでも問題は解決しません。

連絡先の電話番号をすべて削除したのに、連絡先自体は残っているという経験があるようです。iPadとiPhoneを持っていて、アドバイスに従って無効化しましたが、すべての手順を実行した後で同期すると、Mobile Meのデータは破損したままです。一方、MacBook Proの連絡先データは問題なく、電話番号も残っています。

クリス

こんにちは、クリス。

MobileMeの悩みは尽きないようです。iCloudが救世主となることを願うばかりです。この記事で紹介した方法が役に立たなかった場合は、iPhoneとiPadのデータを消去して、コンピュータと再度同期してみてください。iTunesの設定で「アドレスブックの連絡先を同期」を有効にしてください。このチェックボックスは、iPhoneまたはタブレットの「情報」タブにあります。これでMacBook Proのデータがモバイルデバイスに強制的に同期されるはずです。iDeviceに戻ったら、MobileMeとの同期を再度確立してみてください。

安全なコピーを保管するために、まずMac上のアドレスブックのデータをバックアップしてください。元のデータは~/Library/Application Support/AddressBookに保存されています。また、ファイルメニューからアドレスブックのアーカイブをエクスポートすることもできます。

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iPhotoで重複データを削除する方法についての記事を読みました。はい、iPhoto Duplicate Annihilatorを使うつもりです。iPhoto Library Managerも既に持っていて、これまでは（特に古いバージョンのiPhotoでは）巨大なライブラリを一つにまとめるのではなく、複数のライブラリを構築するために使っていました。ただ、いくつか質問があります。

(1) OS 10.5.8 では、iPhoto が始まって以来、約 27,000 枚の写真が保存されており、規模は大きいのですが、単一の iPhoto ライブラリが推奨されますか? (馬鹿げていることは承知しています)。

（2）アルバムが山ほどあります。中にはたくさんのjpgファイルが入ったフォルダもありますが、それらを「アルバム」としてインポートし（つまり、iPhotoの画面の左側にドラッグして）、iPhotoにこれらのアルバムをサポートするように設定させました（実際にそうしています）。つまり、今重複を削除したら、削除するアイテムに対応するアルバム内の写真も削除されるのでしょうか？私が言いたいのは、iPhotoのデータファイルには実際のオリジナルと重複があるかもしれませんが、そのうちの1つだけが（何年も前に他のMacで）アルバムエントリを作成するために使用されたということです。重複を削除すると、アルバムへのリンクは維持されますか、それともリンクされた写真もそこから消えてしまうのでしょうか？

ありがとう、ニック

こんにちは、ニック。

iPhotoに27,000枚の写真が入っているのは、私の経験上は珍しくありませんが、確かに扱いにくいです。少なくとも古い写真を削除するか、最初からやり直して既存のアルバムをアーカイブとして保存しておくことをお勧めします。

写真を削除すると、その写真が含まれているアルバムからも削除されます。該当する場所に「？」マークの付いた空白の四角が表示されます。アルバムの作成方法によって、元のアルバムまたは重複したアルバムがアルバムに含まれている可能性があります。事前に確認する方法はわかりません。重要なアルバムをイベントに置き換え、まず統合してから、重複したアルバムを削除すると良いかもしれません。