
スティーブ・ジョブズの基調講演としては、先週のワールドワイド・デベロッパー・カンファレンス(WDC)の開幕は、驚くほど、いや、まさにサプライズレスだった。Appleの噂話は、iPhone 3Gのスペック、価格、延期された発売日、そしてMobile Meのローンチまで、的を射ていた。Mobile Meは、Appleの.Macサービスを大幅に刷新し、プッシュ技術を重視した、一般ユーザー向けのサービスだ。Mobile Meの加入者は、Mac、PC、iPhoneなど、いずれかのプラットフォームでカレンダーを変更するだけで、他のマシンにも瞬時に反映される。Appleはプッシュの会社になるのだ。
フィル・シラーは、写真から電子メール、アドレス帳に至るまで、関連するアプリケーションのデモを30分近く行い、「デスクトップ品質のアプリケーション」というフレーズを約900回繰り返した。約束通り、アプリケーションはプラットフォーム間で瞬時にアップデートされた。プッシュ技術は確かに機能し、企業向けMicrosoft Exchangeと同等、いや、AppleはMicrosoft Exchangeよりも優れていると期待している。あらゆる点で、これは魅力的なプラットフォームに見えた。99ドルで、誰もが世界最先端のデジタルライフの同期を実現できるのだ。ただ一つ問題がある。そのためにはAppleのWebアプリケーションを使わなければならないのだ。GmailもFlickrもGCalもFacebookも使えない。生活のあらゆる側面を最新の状態に保つプロセスを自動化するという約束を果たすどころか、Appleは既存のデジタルライフを捨てて、新たなデジタルライフを築くことを要求している。既存の.Macユーザーでない限り、新しいメールアドレス、新しいオンラインフォトギャラリー、新しいカレンダー、そして新しい形式のオンラインストレージが必要になる。そして、私も多くの人々と同様、そのような変化を受け入れるつもりはない。 Google Apps、Flickr、Facebookが大好きです。私のデータはここに保存しています。そして、それはすぐに変わることはないでしょう。AppleはMobile Meではなく、Mobile Steveを作ったようです。この決定が何を意味するのか、詳しくはクリックしてご覧ください。
カレンダー機能を考えてみましょう。GCalは、プッシュ同期を除いて、フィル・シラー氏が実演した機能をすべて、ほぼ導入当初から実現しています。また、比較的オープンなAPIを備えているため、Exchangeを含むあらゆるデバイスと同期するためのフックが用意されています。Googleは、GoogleカレンダーとBlackBerryのカレンダー(仕事用のOutlookカレンダーにプッシュ同期)間のプッシュ同期を実現する、携帯電話向けの「Google Sync」という小さなツールも提供しています。モバイル版GMailでも同様です。しかも、すべて無料です。
AppleがMobile Meユーザーに、十分ではあるものの市場をリードするには程遠いウェブアプリケーションを押し付けようとする姿勢は、実に残念だ。同社には、魅力的なウェブサービスを自社で開発、維持、そして劇的にアップデートする態勢が整っていない。GoogleやYahooの領域で競合できるツールも持ち合わせていない。Appleはむしろ、自社の強み、つまり、見苦しい技術に親しみやすく直感的な顔を与えることに注力すべきだ。Mobile Meを活用して、ユーザーが利用する無数のウェブサービスを連携させ、軽量で強力な戦闘マシンを構築できるようにすべきだ。Flickr、iPhoto、GMail、Facebook、GCal、iCal、Jaiku、WordPressと連携できるようにすべきだ。クラウドへのアクセスを可能にするべきだ。ただし、ユーザーはあらゆるツールを自ら開発するのではなく、特定のタスクに合わせて好みのツールを選ぶことを楽しんでいるということを認識すべきだ。
Appleが理解していないのは、同社にとって真のビジネスチャンスはWebサービスの二番煎じになることではないということだ。今日のインターネットには、優れたWebサービスが不足しているわけではない。私たちに欠けているのは、それらを今日うまく連携させるためのインテリジェントな統合技術だ。もしMobile Meが私が持っていた20個ほどのWeb 2.0アカウントを整理してくれるなら、私はすぐにでも登録するだろう。開発に費用がかかるAppleだけのWebサービスに注力するのではなく、オンライン上に残している断片的なサービスをつなぎ合わせて、50ドルで提供すればいい。それなら魅力的だ。iPhoneを手に取る前に、すぐにでも登録するだろう。
しかし、それはAppleのやり方ではない。オープン化の兆しはいくつか見られるものの、Appleのデフォルトのアプローチは、ほぼ閉鎖的な環境を構築することだ。品質や外観の一貫性を妥協することを好まない。Google、Yahoo、Facebookとうまく連携すればAppleのビジョンが失われてしまうが、それはAppleの経営陣にとって受け入れ難いものだ。そこでAppleは、洗練された、しかし残念ながら人が少ない独自の遊び場を作り上げてしまった。広く開かれたウェブ上でさえ、Appleは自社で発明されたもの以外は一切信用しない。