Oligur

音楽ライター兼アナリストの Bob Lefsetz 氏が、なぜ Apple ファンなのかを語る素晴らしい記事です。

Appleの売りはまさにこれです。友人たち。人々はこうした素晴らしい話を聞いて、チャンスを掴むのです。そして彼らは熱狂的なファンとなり、とてつもなく素晴らしい体験をし、友人たちも巻き込んでいきます。Appleが販売するものは何でも、人々は買うようになるのです。まるで、お気に入りのアーティストの最新作を必ず手に入れなければならないように。

Bob Leftsetz: カスタマーケア。