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パソコンのクラッシュは、人生における悩みの種の一つです。クラッシュしたパソコンがその後再起動できなくなると、さらに厄介な問題になります。ノートパソコンのバッテリーが原因となる場合もあります。

MacBookが突然フリーズしてしまいました。まだ数ヶ月しか経っていないんです。新品で購入しました。再起動ボタンとoption/command/escキー（マニュアルに書いてある通り）を押してみたのですが、どれも効きません。Macが全く反応しなくなってしまいました。どうすればいいでしょうか？

よろしくお願いします、
アンドレア

こんにちは、アンドレア

Macがクラッシュしたにもかかわらず、まだバッテリーで動いている可能性があります。以前、そのようなケースを目にしたことがあります。バッテリーを取り外してみるのも良いでしょう。ただし、ユニボディのMacBookの場合は、底面カバー（とたくさんの小さなネジ）を外す必要があります。バッテリーを取り外し、数秒待ってから交換し、起動できるか確認してください。ただし、心臓の弱い方や、システム内部の作業に不安のある方にはお勧めできません。

それ以外の場合は、購入からまだ数か月しか経っておらず、保証期間内であれば、最も簡単な解決策は、システムを Apple Store Genius Bar に持ち込んで、問題を調べてもらうことかもしれません。

ご返信ありがとうございます。今日はMacの電源プラグを抜いて、お店に行くために箱詰めをしていました。今朝起きて電源プラグを差し込み、スタートボタンを押したら、電源が入り、すべての画面が再び表示されました。ところが、時間とカレンダーが2008年1月よりも前の日付に設定されているというエラーメッセージが表示されました。何も変更していないのに、全く意味が分かりませんでした！設定を確認して日付と時刻が正しいことを確認しましたが、正しく設定されていました！今はコンピューターは正常に動作しています。あの時はすごくおかしかったし、今でも意味が分かりません！ただ、また動くようになって本当に嬉しいです！本当にありがとうございました。

実は、この動作はコンピューターがクラッシュしてバッテリー駆動していた可能性を裏付けています。メインバッテリーが消耗するまでこの動作を続け、その後しばらくの間は日付や時刻などの設定を保持する小型バッテリーを使用します。バッテリーが完全に消耗したら、電源プラグを差し込んで再起動します。日付は一時的にずれますが、ネットワーク経由で自動的に修正されます。

再び動作するようになってよかったです。これは事前の警告として受け止め、常に最新のデータバックアップを保管しておいてください。

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