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イタリアの競争当局は、iPhoneの防水性能について顧客を誤解させたとして、Appleに1000万ユーロ（1200万ドル）の罰金を科した。

Appleは、iPhoneの複数のモデルが最大30分間の水没に耐えられると主張している。しかし、競争団体は、これはあくまでも実験室での純水を用いたテスト結果だと述べている。このようなテストは、携帯電話を水中に落とした場合の現実世界のシナリオとは異なる結果をもたらすとされている。

Appleは2016年のiPhone 7以降、防水性能を特徴として宣伝してきました。この端末は防塵・防水性能でIP67を取得していました。この認定を受けるには、iPhone 7は水深1メートルに30分間浸水しても耐えられることを実証する必要がありました。現行のiPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro MaxはIP68の等級を取得しており、最大水深6メートルまで30分間浸水しても保護されます。

それにもかかわらず、AppleはユーザーにiPhoneを濡らすことを推奨していません。「防滴、耐水、防塵性能は永続的なものではなく、通常の使用によって耐性が低下する可能性があります」とAppleは述べています。液体による損傷はAppleの保証の対象外ですが、地域の消費者法では保証対象となる場合があります。

防水性能を謳いながら、水による損傷は保証の対象外とするこの矛盾は、イタリアの競争監督機関が問題視している点の一つです。Politicoによると、 Appleは製品保証の範囲について「誤解を招く」説明をしているとのことです。また、水による損傷に関するアフターサービスも拒否していることが判明しています。

iPhoneの防水機能で困ったことはありませんか？コメント欄で、水に濡れたiPhoneの恐怖体験談（あるいは救世主体験談）をお聞かせください。