iPhoneとオンライン注文が主流となり、大きなビジネスに

ニュース

モバイルアプリやウェブサイトを使用して食べ物を注文し、支払うことが主流になりました。

多くのファストフードチェーンやレストランチェーンは、デリバリーやテイクアウトの注文を容易にするiPhoneアプリを提供しています。Splick-itやGrubhubといったサービスも、iOSアプリを通じてデリバリーやテイクアウトの注文を容易にし、独立系レストランにチェーン店との競争の場を提供しています。アプリ以外にも、Mealeoのようなウェブベースのサービスで同様の機能を提供しています。比較的新しい現象であるにもかかわらず、オンライン注文やモバイル注文は本格的なビジネスへと成長しており、アメリカ人の3分の2以上がこれらのサービスを定期的に利用しています。

実際、アメリカ人の 3 分の 2 のうち、大半の人が、電話や直接よりもモバイルサービスや Web サービスから注文する傾向があると述べています。

Splick-itが7,000人以上を対象に実施した最近の調査（調査を実施した企業にはモバイルオーダーの顧客基盤があるため、この調査結果は鵜呑みにしないでください）によると、アメリカ人の3分の2強（69%）がモバイルオーダーまたはオンラインオーダーを定期的に利用しています。一方、そのようなサービスを利用したことがないと回答したのはわずか4分の1（25%）でした。

アメリカ人の約4分の1（24%）が月に1回、こうしたサービスを利用しています。さらに15%は3ヶ月に1回、6%は年に1回利用していると回答しています。

これは、レストランやチェーン店がモバイル注文システムを開発したり、既存のサービスに登録したりする大きな可能性があることを示しています。

出典: PYMNTS.com

経由: IPキャリア