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スクリーンショット:Ludia
ウェールズの医師が7歳の子供にiPhoneで1時間ゲームをさせ、アプリ内購入で1,800ドルもの請求を受けた。
アップルは男性に290ドルを返金したが、残りの請求額を支払うために男性はトヨタ車を売却しなければならなかった。
iPhoneのアプリ内購入は本当に高額になる可能性がある
ムハンマド・ムタザ博士は、息子のアシャズに「ドラゴンズ:ライズ・オブ・バーク 」を無料ゲームとしてプレイさせていました。しかし、息子はアプリ内購入を30回近くも行い、その金額は合計99.99ポンド(約1万3700円)に上りました。
Appleはムタザ君に購入のたびに通知を送っていたが、彼のアカウントはほとんど確認しないメールアドレスを使っていた。そして、ムタザ君は父親のアカウントのパスワードを知っていた。
ムタザさんは最初、騙されたのだと思ったが、購入したのはアシャズさんだったことがわかった。
彼は激怒している。「私は2005年からアップルの顧客です。電話でカスタマーサービスの担当者に『よくも騙されたな。うちの子を騙し取ったな、おめでとう』と言ったんです」と、この医師はデイリー・メール紙に語った。「でも、もう二度とあなたにはお金を払いません」
「購入リクエスト」が有効になっていることを確認してください
デイリー・メール紙のコメント要請に対し、Appleは13歳未満のユーザーが使用するiPhoneでは「承認と購入のリクエスト」がデフォルトでオンになっているべきだと指摘した。この機能により、子供はアプリを閲覧できるものの、購入やダウンロードを試みるたびに、保護者のiPhone(またはiPad)に許可を求める警告が表示される。
この状況で問題だったのは、アシャズが自分のデバイスではなく、父親のデバイスを使っていたことです。そのため、「承認と購入のリクエスト」が自動的にオンになっていませんでした。これが、AppleがiOSに複数のユーザーアカウントを追加するよう多くの要望を受けている理由の一つです。もしアシャズが父親のiPhoneに別のアカウントを持っていたら、アプリ内購入がブロックされていたかもしれません。