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彼らは天才と呼ばれ、CEOがシリコンバレーのロックスターとなったテクノロジー大手が推し進める最先端のガジェットに囲まれています。しかし、Appleの直営店で働くことは、果たしてその期待に見合うものなのでしょうか?ある匿名のApple直営店従業員は、ある雑誌のインタビューで「会社がカルトのように感じられる時があります」と語っています。
「小さな紙のパンフレットを渡されるんですが、そこにはこう書いてありました。『Appleは私たちの魂、社員は私たちの魂』と。これは私の言い回しですが」と、ある社員はポピュラー・メカニクス誌に語った。「ある研修で、人格形成の方法を教えてもらったり、外見重視の人と内面重視の人に分けたりしました。とにかく奇妙でした」
「AppleCareの製品サポートはほぼ全ての製品に付いてくるはずですが、正直言って、それほど悪くないオファーなので、売るのはそれほど難しくありません。でも、MobileMeを売り込むことになっているのですが、これが本当に難しいんです。誰も売ってくれないんです。」
iPodを搭載したベビーカーにご注意ください
「至る所に警備員がいます。彼らは覆面をしているので、誰なのかは分かりません。ベビーカーを押して持ち込んだり、タイムカプセルやiPodを持ち去ろうとしたりする人に対処しなければなりません。」
「すべては売る、売る、売る!」
「あそこにいると、競争社会に引き込まれてしまいます。普段は控えめな方なんですが、お店に入ると、とにかく売る、売る、売る! 昇進して、最終的にはGenius Barに行きたい。誰もが憧れる場所ですから。天才になりたくない人なんているでしょうか?」
[ポピュラーメカニクス、フォーチュン]