macOS開発者がApp Storeのトライアルに欠陥がある理由を説明

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アプリストア — Appleの試験的ソリューションは、一部の開発者にはうまく機能しないだろう。
*写真：Apple*

AppleのApp Storeガイドラインの改訂により、開発者はついに、サブスクリプション型のアプリだけでなく、すべてのアプリで無料トライアルを提供できるようになりました。これはユーザーとクリエイターにとって素晴らしい動きであり、私たちが長年求めてきたものですが、問題点も存在します。

Mac 用ブログアプリ MarsEdit の開発者である Daniel Jalkut 氏は、アプリのトライアルに対する Apple のアプローチに欠陥がある 8 つの理由を挙げています。

アプリの無料トライアルを提供するには、開発者はまずソフトウェアを無料で提供し、その後、アプリ内購入によって全機能を利用できるようにする必要があります。その後、最大14日間の無料「サブスクリプション」を提供できます。これにより、ユーザーはアプリの完全版を試用した上で、実際に購入するかどうかを決めることができます。

一部の開発者は、Appleが本当に承認しているかどうかも知らずに、何年も前からこの戦術を採用しています。今ではApp Storeの審査チームとトラブルになることはないと分かっていますが、それでも無料トライアルに対する最善の解決策ではないと考える開発者もいます。

App Storeのトライアル版に関する8つの問題点

ジャルクット氏は、Apple の現在のアプローチが裏目に出る可能性がある 8 つの理由を挙げた。

まず、ジャルクット氏は、ユーザーにとって混乱を招くと考えている。アプリは無料でダウンロードできると表示されているにもかかわらず、無料トライアルを解除するには支払い情報を提供する必要がある。これは「おとり商法のような、開発者に裏切られたという感覚」につながる可能性がある。

「これは、無料トライアルに最適な価格帯のアプリで特に問題になります。MarsEditは50ドルなので、『無料アプリ』をダウンロードしたユーザーの中には、ロックを解除するにはかなりの金額がかかると初めて知った時に、当然ながら苛立ちを覚える人もいるでしょう」とJalkut氏は記しています。

まとめ買い不可

2つ目の問題は、このアプローチでは一括購入プログラムが実現できないことです。企業や教育機関は、AppleのVolume Purchase Programを通じて有料アプリを購入するのと同じように、割引価格でアプリ内購入を一括で入手することができません。

アプリを100個必要な場合、100台のデバイスにダウンロードし、各デバイスで全機能をアンロックするためのアプリ内購入に正規料金を支払う必要があります。また、アプリ内購入ではファミリー共有が利用できないため、3つ目の問題が発生します。

無料ダウンロードはすべての人に適しているわけではない

もう一つの問題は、無料ダウンロードモデルがすべての種類のアプリに適しているわけではないことだとジャルクット氏は説明する。特定のアプリにおいて、何が無料で利用でき、何が有料でロックされているかを特定するのは非常に困難、あるいは不可能かもしれない。

この場合、開発者はロック解除を購入するまですべての機能をロックダウンする必要があり、ユーザーが購入しないことにした場合、無料トライアルが終了したときにアプリは実質的に役に立たなくなってしまいます。

Apple がこのようなことを許可することはまずあり得ません。Apple はアプリに無料で何かを実行してほしいと考えているはずです。

アプリのランキングが問題になる

有料アプリを無料にすると、App Store のランキングでそれらのアプリを正当にランク付けすることが難しくなるだろうと Jalkut 氏は言う。

「50ドルで売れ行きのいいアプリが『有料』チャートのトップに躍り出るなんてことは絶対にありません。もし無料チャートで実際に無料のアプリに勝てたとしても、無料アプリのトップに載っているアプリの1つが実は有料だと知って驚くユーザーを困惑させるだけです。」

Jalkut 氏はまた、Apple のソリューションが、実質的に開発者に、より多くの作業を必要とする新しいトランザクション方法を受け入れるよう強制し、無料トライアルをリセットして、開発者が大幅なアップデート後に 2 回目または 3 回目のトライアルを提供できるようにすることを困難にしていると説明しています。

Jalkut氏のブログで彼の考えを読んでみてください。現在のApp Storeのトライアルについて非常に興味深い見解が述べられており、購入前にユーザーにアプリを無料で試用してもらうことを希望する多くの開発者が直面するであろう複雑な問題を浮き彫りにしています。

Appleの解決策は確かに一部の人にとってはうまくいくだろうが、多くの人にとっての試用期間の問題を解決するものではない。適切な解決策を見つけるにはまだ時間がかかるようだ。