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企業は必ずしもユーザーデータのプライバシーを守ることに成功しているわけではありませんが、Venmoはそれを試みているようにすら見えません。ユーザーが個人や店舗に支払いを行えるこのサービスでは、取引のプライバシーはデフォルトで公開設定されています。 

ある研究者は、700万人のVenmoアクティブユーザーのほとんどによる購入履歴を、ほとんど手間をかけずに追跡できることを発見しました。これには、App StoreからVenmoをインストールしたすべてのユーザーが含まれます。

ハング・ド・ティ・ドゥックさんは、自分が発見した事実に非常に驚き、Venmoの取引をスパイすることがいかに簡単か世界に示すために「Public by Default」というウェブサイトを立ち上げた。

より個人的な情報として、ウェブサイトは2017年に5人の人物が行ったすべての取引を追跡している。そのうちの1人はサンタバーバラのマリファナディーラーと思われる。彼の顧客全員の名前はVenmoによって公開されているが、ド・ティ・ドゥック氏はウェブサイトにはそれらを掲載していない。

この決済サービスでは、ユーザーがメモを交換でき、そのメモも公開されます。「Public by Default」のウェブサイトには、カップル間のやり取りが掲載されており、喜びや悲しみなど、様々な感情が綴られています。

Venmoのプライバシー問題

ハン・ド・ティ・ドゥック氏は、Venmoをはじめとする決済サービスに対し、ユーザーのプライバシー保護を強化するよう促すためにウェブサイトを作成しました。また、このウェブサイトは、私たち全員に対し、使用するすべてのアプリのプライバシー設定を確認するよう警告する場としても活用されています。

「規制による圧力か、あるいは私たちユーザーからの圧力かはさておき、いつか企業がユーザーデータ保護を最優先にしてくれることを願っています。もし企業が気にしないのであれば、私たちが行動を起こさなければならないと思います！」と彼女はブログに綴った。

Appleはユーザーのプライバシー保護に強い姿勢を示していますが、App Storeにはそうではないアプリが数多く存在します。Venmoはその一例に過ぎません。GoogleとFacebookのビジネスモデルは、ユーザーに関する情報を可能な限り収集し、それを広告主に販売することです。

Venmoのプライバシー修正

研究者はまた、Venmoユーザーが取引を非公開にするために必要な簡単な手順も示している。

画面左上の「三本線」アイコンをタップしてコントロールパネルを開きます。次に「設定」をタップします。開いた画面で「プライバシー」をタップします。次に、「デフォルトのプライバシー設定」を公開から非公開に変更します。画面下部の「過去の取引」をタップして、過去の購入や支払いをすべて非公開にします。