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写真:Ste Smith/Cult of Mac
Appleは、Search Ads Basicレポートを誤った送信先に送信していた件について、開発者に謝罪した。同社はこの問題を「処理エラー」と説明し、今後のレポートではユーザーがアカウントにログインする必要があるとしている。
Appleは、私たちのプライバシー保護に関しては、シリコンバレーのほとんどの企業よりも気を配っています。私たちの機密データの機密性を確保するために、多大な対策を講じています。しかし、Appleでさえも時としてミスを犯します。火曜日に起きたのは、同社が広告費レポートを誤った開発者に送ったことです。
アップルが謝罪
これらのメールには、開発者が広告にいくら費やしたか、そしてその結果どれだけのインストール数を達成したかに関する情報が含まれていました。残念ながら、関係のないアプリに関するレポートを受け取った人は少数だったようです。
Appleは現在、Search Ads Basicサービスで影響を受けたユーザーに謝罪し、同様の問題が再発しないように変更を加えた。
「処理エラーにより、1月の月次業績報告メールに誤ったアプリプロモーション情報が記載されております」と、開発者のルイ・ダウウェ氏宛てのメールには記載されています。「この問題が再発しないよう、今後の業績報告メールは、アカウントへのログインをお願いする形となります。」
「このエラーによりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます」とAppleは続けます。「お客様のご利用を大切に考えており、新しいベーシックサービスをお客様にご満足いただけるものにするために全力を尽くしてまいります。」
Search Ads Basicプログラムは、開発者の皆様にAppleを通してアプリを宣伝する機会を提供します。ユーザーは100ドルのクレジットから開始し、毎月のご利用金額を正確に指定できます。プログラムはいつでも開始・停止可能です。