これは戦争だ：アップルが大規模なマーケティング部隊を準備

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アップルのマーケティング責任者、フィル・シラーは広告業界に革命を起こす準備ができている — アップルのマーケティング責任者、フィル・シラーは、自らの軍隊で広告業界を揺るがす準備ができている。

AppleほどCMを作る企業はない。いや、ここ1年ほど、SamsungからGoogleまで、あらゆる企業がAppleのマーケティングの天才に追いつくまでは、誰もCMを作れなかった。

AdAge の報道によると、2014 年にマーケティングの王座を奪還する動きの中で、Apple は従来の広告代理店と提携するのではなく、独自の大規模な社内マーケティングチームを編成するという異なる考えを持っており、数十年にわたって存在してきた世界のトップ企業に匹敵する可能性があるという。

有名なTBWA/MALとの数十年にわたる関係が悪化した後、Appleは、広告の革新性を高めるために、世界で最もクリエイティブな企業からトップクラスの人材を獲得し、1000人のマーケティング部隊を編成することを目指している。

Appleはマーケティングをますます自社で管理するようになっている。社内エージェンシーを必死に構築しており、最終的には1,000人規模の採用を予定している。これはGrey Advertisingの規模に相当する。この社内エージェンシーに対し、TBWA/MALと「ジャンプボール」で競わせ、最高のクリエイティブアイデアを発掘させようとしている。これは社内エージェンシーのみならず、外部エージェンシーにとっても物議を醸す戦術だ。

マーケティングはジョブズ氏と1984年の有名な広告の時代からアップルの最大の強みの一つであったが、サムスンなどからの圧力により、アップルのマーケティング責任者であるフィル・シラー氏は同社の方向性と、その過程で外部の代理店を疎外するリスクを冒しての外部代理店への依存に疑問を抱くようになった。

アップルは4月にデジタル関連企業4社（WPP傘下のAKQA、インターパブリック傘下のHuge、Area 17、Kettle）を雇用するなど、デジタル業界の人材獲得を急ピッチで進めており、TBWA/MALの有力企業にも人材を投入しようとしている。この動きは、外部の人材をアップルの社内チームと競争させることで、業界関係者から信頼を著しく損なう冒涜行為だとの批判を受けている。

Googleなどの他の企業も独自のマーケティングチームを持っていますが、メンバー数は100人未満とはるかに小規模です。ジョブズ氏の時代、AppleはマーケティングニーズのほとんどをTBWA/Chiat/Dayを通じて調達していましたが、ジョブズ氏が去った今、Appleは独自の広告を試行し始め、ある程度の成功を収めています。例えば、iPad AirのApple Pencil広告は昨年秋に自社で制作され、全米で放映されました。

出典: AdAge