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Apple TV ユーザーは、tvOS 13 で TV アプリが頻繁にクラッシュすることに悩まされている。

セットトップボックスの最も重要な機能とも言えるTVアプリが、Appleの最新ソフトウェアリリースにより、一部のユーザーで利用できなくなりました。Apple TVとApple TV 4Kの両方が影響を受けています。

TVアプリには、Apple TVで視聴したい動画コンテンツが数多く揃っています。iTunes、Apple TVチャンネルなどで購入した映画やテレビ番組などがここにあります。

また、11月1日に開始されるAppleの新しいTV+サブスクリプションサービスもホストされます。しかし、Appleがそれまでに大きなバグを解消できない限り、多くのユーザーはそれを楽しむことができません。

Apple TVアプリがtvOS 13で動作しなくなる

9to5Macによると、今秋tvOS 13にアップデート後、一部のユーザーからTVアプリが動作しなくなったという報告が寄せられている。「ユーザーがブラウジングしていると、TVアプリがクラッシュしてしまう」とのことだ。

Apple TVとTV 4Kで発生しているこのクラッシュは、「今すぐ見る」タブで最初に下にスワイプした後に最も頻繁に発生するようです。また、一部のユーザーはコンテンツに全くアクセスできなくなります。

iOSやiPadOSなどの他のプラットフォームのTVアプリは影響を受けません。Samsung製テレビでも問題は発生していません。

広く普及しているわけではないが、珍しくもない

この問題を経験している人数は正確には不明です。すべてのApple TVユーザーに影響があるわけではありませんが、決して珍しいことではありません。

「私たちの情報提供箱やソーシャルメディアで目にした報告から判断すると、この問題は報道する価値があるほど広範囲に及んでいるようだ」と9to5は付け加えている。

AppleはすでにtvOS 13.2のテストを開始しており、ベータ版として公開されています。ユーザーは今回のアップデートで問題が解決することを期待していますが、まだ確認されていません。

テレビアプリは必須

動作するTVアプリがなければ、Apple TVの所有者は11月1日のTV+開始時に大画面で楽しむことができません。しかし、Appleはそれまでにアップデートを提供する可能性があります。