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写真:Apple
Appleはセルフサービスリペアプログラムを米国以外でも拡大しました。一部のヨーロッパ諸国のお客様は、iPhoneおよびMacBookの交換部品をAppleから直接注文できます。
このプログラムは、ベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、ポーランド、スペイン、スウェーデン、イギリスで開始されます。
AppleからiPhoneとMacBookの交換部品を注文する
Appleは、ヨーロッパのお客様が200種類以上の部品、工具、修理マニュアルを個別に注文できるようにしました。また、修理に必要な工具がすべて揃った週49ドルのレンタルキットも提供しています。これにより、お客様はデバイスを所有することなく、修理キットをAppleに返送することができます。これは、単独の修理案件に最適なオプションです。
ただし、このオプションを選ぶ前によく考えてください。Appleはキットを2つのケースに入れて発送します。1つは43ポンド(約14kg)で、もう1つは36ポンド(約16kg)です。ありがたいことに送料は無料ですが、2つのケースを運ぶのは大変かもしれません。
欧州のお客様は、iPhone SE 3、iPhone 12、iPhone 13、M1ベースのMacBook AirおよびProの交換部品をご注文いただけます。交換後、お客様は交換部品をAppleにご返却いただき、修理・リサイクルを依頼できます。また、Appleは修理部品購入代金に対して少額のクレジットを提供する場合があります。
交換部品の割引はありません
Appleは、正規修理業者に請求するのと同じ金額を交換部品に対してお客様に請求します。そのため、Appleから交換用画面やバッテリーを安く手に入れたいと思っていたとしても、それは叶いません。
2022年4月に発表されたAppleのセルフリペアプログラムは、当初iPhone SE 3、iPhone 12、iPhone 13で利用可能でした。数か月後、同社はプログラムの範囲を拡大し、M1ベースのMacBook AirとMacBook Proも対象に加えました。
交換部品とツールを注文するには、Apple のセルフサービス修理 Web サイトにアクセスしてください。
出典:アップル