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大多数の人が新しいiPhone 5sに大満足している一方で、ブラック＆スレートモデルを購入したユーザーの中には、アルマイト加工のアルミニウム仕上げが欠けや傷がつきやすいことに気づいている人もいます。残念ながら、これは特定のブラックモデルに限った問題ではなく、すべてのモデルに影響しているようです。

これはAppleが早急に対処すべき問題なのでしょうか？いいえ、どうやらそうではないようです。同社のワールドワイドマーケティング担当シニアバイスプレジデント、フィル・シラー氏によると、こうした欠けや傷は「普通のこと」だそうです。

9to5Macの読者で、ブラック＆スレートカラーのiPhone 5を手に入れたアレックスさんは、多くのユーザーと同じように、すでに端末に擦り傷や引っかき傷があることに気づき始めています。そこで彼はフィル・シラー氏にメールを送り、Appleがこの問題を解決する予定があるかどうかを尋ねました。シラー氏の返答は驚くべきものでした。

アレックス

アルミニウム製品は、使用していくうちに傷や欠けが生じ、本来の銀色が現れることがあります。これは正常な現象です。

フィル

9to5Macは、このメールを確認したところ、確かにAppleのSVPからのものだったと報じています。つまり、ブラックのiPhone 5は傷や欠けがつきますが、これは正常な状態です。これを防ぐ唯一の方法は、ケースを装着して、愛する新しいスマートフォンを大切に扱うことです。

もちろん、他の選択肢としては、返品してホワイト＆シルバーの iPhone 5 を受け取ることです。この端末にもアルミニウムの背面パネルが採用されていますが、Apple のアルミニウム ユニボディ MacBook のように陽極酸化処理は施されていません。そのため、欠けることはなく、傷もそれほど目立ちません。

出典: 9to5Mac