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修理が必要な壊れたAppleデバイスをお持ちですか？Appleサポートアプリでは、一部の地域で修理費用の見積もりが表示されるようになりました。お客様は予約前に修理費用の概算を知ることができます。

この見積もりは、現在使用されている最も人気のあるiPhoneとiPadのモデルについて、壊れたディスプレイやバックパネルの交換、古いバッテリーの交換など、「一般的な修理内容」について利用できるようだ。

iPhoneやiPadを修理に出さなければならないのは、楽しいことではないし、安くもありません。しかし、AppleはAppleサポートアプリ内で修理オプションを探す際に、概算費用がわかりやすく表示されるようにすることで、その負担を軽減しました。

おおよそのお支払い金額を確認するには、Apple サポートで修理が必要なデバイスを選択し、「修理と物理的損傷」を選択してください。一般的な修理オプションのリストが表示されるので、必要なものを選択してください。

すべての修理について見積り価格が提示されているわけではありません。これは、水没やカメラの故障など、より複雑な修理の場合、費用が大きく変動する可能性があるためです。ただし、画面の交換など、一般的な修理については見積り価格を提示しています。

Appleによると、修理費用の見積もりは「一部の地域」でのみ利用可能とのことです。米国では見積もりを確認でき、英国でも一部のオプションが表示されるようになっています。

Appleに何が起こっているのか伝えよう

Apple サポート アプリの最新アップデートではパフォーマンスも向上し、顧客は問題のあるデバイスを選択した直後に Apple に「自分の言葉で何が起こっているか」を伝えることができるようになりました。

この機能は以前からありましたが、特定の修復オプションを選択しないと利用できませんでした。プロセスの早い段階で利用できるようにすることで、どの修復オプションが必要かわからないユーザーにとって役立つでしょう。