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金曜日に起きた iPhone 3G S のアクティベーションの遅延に Apple が関与した可能性がある。この遅延により多くのデバイス ユーザーが激怒し、一部の顧客は週末中電話サービスを利用できなくなる可能性がある。
金曜の昼間にAppleInsiderが報じたところによると、Appleのアクティベーションサーバーは水曜日よりもさらに大きな負荷がかかっており、一部のユーザーにとってiPhoneのOSの新バージョン3.0のダウンロードとインストールが困難だったという。
Cult of Mac は、6 月 8 日にデバイスが発表された直後に Apple の Web サイトから 3G S を予約注文した少なくとも 1 人の顧客が、今週月曜日に UPS から、3G S の注文が水曜日に配達されるというメッセージを受け取ったことをつかんだ。
水曜日、Appleから配送業者のミスを知らせるメッセージが届きました。UPSのウェブサイトには水曜日、受取人の要請により配達が遅れていると表示されていましたが、もちろんそれは事実ではありませんでした。木曜日には「受取人からの要請」の通知は削除されましたが、配達予定日についてはまだ何も発表されていません。
このユーザーの経験からすると、Apple は UPS に対し、iPhone 3G S の出荷を公式発売日の金曜日まで延期するよう指示したようだ。
もちろん、一部の顧客への早期配送が、金曜日に他のユーザーが経験したアクティベーションの遅延に影響を与えたかどうかは不明です。iTunesは、デバイスのアクティベーションを試みている多くのユーザーに「アクティベーションの完了にはさらに時間がかかります。現在のアクティベーション件数が多いため、問題の解決には最大48時間かかる場合があります」というメッセージを表示し、多くの人が遅延の原因をAT&Tにすぐに非難しました。
しかし、iTunes サーバーを通じたアクティベーション要求を満たす準備ができていなかったこと以外にも、同社の画期的な製品のもう一つの発売を台無しにするのに Apple が重要な役割を果たした可能性があることは明らかである。