2018年の迷惑電話の実態

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詐欺電話の着信 — スパムとロボコールは制御不能になっており、阻止しなければなりません！
*写真：Cult of Mac*

最近、スパム電話が制御不能になっているように感じます。セールストークや詐欺まがいの電話が増えているため、電話に出ない人が増えています。

通話識別およびブロック会社 Hiya の新しいレポートは、これらのスパム通話がどれほど悪化しているかを示しています。

本日発表された「通話の現状」レポートは、毎月分析された110億件の通話データに基づいています。このレポートには、発信または着信した通話の種類、電話の応答頻度、平均通話時間の内訳が含まれています。

この報告書の最大のポイントは、ロボコールの抑制不能な傾向です。報告書によると、2018年にはロボコールが46%増加し、年間で263億件に達したとされています。

その他の重要なハイライトとして、人々は平均して月に114件の電話を受けています。そのうち平均61件は連絡先に登録されていない番号からのものです。これらの身元不明の電話（連絡先に保存されていない電話）のうち、実際に応答されるのはわずか24%です。

これは、身元不明の電話の76%が無視されるか、留守番電話に転送されていることを意味します。一方、連絡先に登録されている人からの電話の70%には、ユーザーが応答しています。

結局のところ、この報告書は、多くの人が深刻化している問題であると考えていることを改めて浮き彫りにしています。また、この報告書は1月30日に開催される連邦通信委員会（FCC）のオープンコミッション会合と時期を同じくする絶好のタイミングで発表されました。議題には、発信者番号通知法（.pdf）およびなりすまし防止規則の改正案が含まれています。

Hiyaのレポート全文はこちら（.pdf）でご覧いただけます。対策を講じたいですか？Hiyaでスパム通話をブロックする方法について詳しくはこちらをご覧ください。