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フォーチュン誌編集者アダム・ラシンスキーの著書『 Inside Apple: How America's Most Admired—and Secretive—Company Really Works』 が1月25日に発売されるが、発売前から興味深い情報が漏れ出ている。本日、同書からの抜粋がウェブ上に公開され、我々熱狂的なファンが既に知っている事実を再確認させられる。Appleは極めて秘密主義なのだ。
ラシンスキー氏によると、Appleは「秘密主義と生産性の関連性」を非常に精密に操っているという。実際、Appleが製品よりも重視しているのは、その秘密だけであるように思える。
抜粋より:
アップルの社員たちは、大工がオフィスビルに現れると、何か大きなことが起こっていることを悟る。急いで新しい壁が建てられ、ドアが追加され、新しいセキュリティプロトコルが導入される。かつて透明だった窓は今では曇りガラスになっている。窓のない部屋もある。それらは「ロックダウンルーム」と呼ばれ、理由なく情報の出入りは一切禁止されている。
騒ぎは従業員にとって不安を掻き立てる。何が起こっているのか全く分からず、尋ねる気にもなれないだろう。もしあなたに開示されていないのであれば、文字通りあなたには関係のないことだ。さらに、新築工事が始まる前は特定のエリアに入るために使えたバッジは、もうそのエリアでは使えない。極秘の新たなプロジェクトが進行中で、あなたは何も知らないのだろうとしか考えられない。これで話は終わりだ。
ラシンスキー氏は、Appleが外部と内部という二重の秘密のベールの下でどのように運営されているかを説明する。私たちが外部でよく知っている秘密主義のApple(例えば、法廷で競合他社にソースコードを渡すことを拒否する企業)と、ほとんどの人が目にすることのない内部の謎。左手は右手が何をしているのかをほとんど知らない。従業員は、自分が担当する製品の完成品が発表される前に、それを見ることさえできない。ラシンスキー氏の言葉がそれを最もよく表している。「目隠しをされた馬のように、Appleの従業員は他のすべてを排除して突き進む。」
新入社員にとって、秘密厳守はどのビルで働くことになるかを知る前から始まる。多くの社員はいわゆる「ダミーポジション」に採用される。これは入社後まで詳細な説明がないポジションだ。「彼らはそれが何なのか教えてくれなかった」と、アップル入社前に大学院生だった元エンジニアは回想する。「iPod関連の仕事であることは知っていたが、仕事内容は知らなかった」。中には知っていても口にしない人もいる。新入社員は入社初日の新入社員オリエンテーションで、まさにその事実に突き動かされる。
「まずは座って、いつものように誰が何をするかの円卓会議から始めます」と、iPhone初期の製品マーケティング担当役員だったボブ・ボーチャーズは回想する。「そして、半分の人は自分が何をしているのか教えてくれないんです。だって、それは彼らが雇われた秘密のプロジェクトだったから」
Apple は楽しく働ける場所ではないようですが、間違いなくやりがいのある会社のようです。