労働者の77%が仕事中に個人用のiPhoneやその他のデバイスを使用

労働者の77%が仕事中に個人用のiPhoneやその他のデバイスを使用

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労働者の77%が仕事中に個人用のiPhoneやその他のデバイスを使用
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77%の人が、会社のデバイスの有無にかかわらず、仕事中に個人用テクノロジーを使用している。
77%の人が、会社のデバイスの有無にかかわらず、仕事中に個人用テクノロジーを使用している。

本日、企業によるBYODプログラムの定義方法が多様であることについてご報告しました。BYODとは、メールへのアクセスのみを指す企業もあれば、顧客が利用する社内アプリに加え、App Storeで会社が購入したアプリも含む企業もあります。許可またはサポートされる機能の具体的な組み合わせは、組織のITおよび経営文化を反映しますが、ユーザーが最も必要としている機能に基づいて決定することもできます。

BYODに関して言えば、メールは職場におけるモバイルデバイスの最も一般的な利用方法であるため、最も一般的ではないかもしれません。企業と従業員のモバイルテクノロジーの利用状況、そして企業がBYODをトレンドとしてどのように捉えているかに関する最新のレポートでは、この統計が際立っています。

企業のソフトウェアニーズに適したソリューションを企業に紹介するソフトウェアアドバイスの人事市場アナリスト、カイル・ラグナス氏が今週初め、自身のブログに調査結果を掲載しました。この調査では、従業員が日常業務でiPhone、iPad、Androidデバイスなどをどのように使用しているかが調査されました。

前述の通り、メールやメッセージ、電話といった直接的なコミュニケーション手段(まとめて「通信」と総称)は、個人所有か会社所有かを問わず、モバイルデバイスの利用頻度が最も高いことが分かりました。特定のアプリの使用やデバイスをネットワークツールとして使用することを業務利用として挙げた回答者は半数未満でした。このような全体的な数字を見ると、従業員所有のiPhoneで最初に許可される機能がメールである理由、そしてIT部門や経営陣がより広範なBYODイニシアチブに取り組むよう促すには、さらなる機能追加が優先事項として不十分である理由が容易に理解できます。

世の中にはたくさんのアプリがあるにもかかわらず、メールとメッセージングは​​最も頻繁に使われるモバイルタスクである。

この調査では、モバイルデバイスを使用している従業員の大多数が、会社支給のデバイスと個人所有のデバイスの両方を使用していることも明らかになりました。会社所有デバイスと個人所有デバイスのみの使用割合は、ほぼ同じでした。もちろん、調査結果では、個人所有デバイスのみを使用している従業員はわずか23%であったものの、実際には4分の3以上(77%)が職場で個人所有のテクノロジーを使用していることが示されています。

モバイルデバイス関連のリスクを最小限に抑えるために企業が行っている取り組みに関する統計は、デバイスがBYODプログラムの対象であるかどうかに関わらず、ほぼ同様でした。結果の多くは驚くべきものではありませんが、iOSやその他のモバイルプラットフォームの監視機能、そしてほとんどのデバイス管理スイートが提供するレポート機能やアラート機能にもかかわらず、適正使用/不適正使用の監視に関する報告がほとんどなかったことは興味深い点です。しかし、多くの組織は、ユーザーへのガイドラインやベストプラクティスのアドバイスの提供に重点を置いているようで、これはITのコンシューマライゼーションにおいて不可欠なテーマになりつつあります。

ユーザーガイダンスと教育は企業にとって主要なリスク回避手段である

また、モバイルデバイスに関する具体的な懸念事項に関する情報も含まれており、これらは典型的なテーマにほぼ均等に分散しているようです。懸念事項の中では、データセキュリティが最も多く挙げられ、次いでIT容量の制限、ポリシー/規制へのコンプライアンス、デバイスの紛失が挙げられました。インターネットからコンテンツをダウンロードする際の問題も懸念事項でしたが、他の問題ほど上位にはランクされていませんでした。

モバイルに関する懸念はBYODの有無にかかわらずほぼ同じである

調査では、BYOD ポリシーの計画で目指す全体的な目標と、組織がそれらの目標をどの程度効果的に達成したかを調査しました (BYOD プログラムの実装または拡張を検討している企業であれば、ぜひ確認する価値があります)。