Apple製品ギフトの初心者向け究極ガイド【ホリデーショッピングガイド】

ハウツー
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今年のホリデーシーズンにApple製品を贈ろうと考えている方、きっと思い浮かぶのではないでしょうか。Appleは独自のホリデーギフトガイドを公開し、ギフト情報ページも開設しています。Apple製品を贈る際の基本情報を詳しく解説しています。Apple製品の購入についてもう少し詳しく知りたい方は、このガイドが役に立ちます。ここでは、ホリデーシーズンの買い物でApple製品を贈る際に、時間とお金を節約できる簡単なヒントをいくつかご紹介します。

適切なAppleデバイスを購入するようにしましょう

正直に言うと、ホリデーシーズンの買い物客はテクノロジーに精通しているわけではありません。彼らは私たちの両親、祖父母、叔父叔母などです。Apple製品を初めて購入する人も多く、どこから始めればいいのかわからないでしょう。もしApple製品選びでお困りなら、以下の3つのヒントを参考にしてみてください。きっと、完璧なギフト探しの糸口が見つかるはずです。

まず、適切な製品ファミリーを選びましょう。Appleのコア製品ファミリーは、Mac（Appleのデスクトップおよびラップトップコンピュータ）、iPad（iPad 2、iPad Mini、iPad）、iPhone（iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5）、iPod（iPod Shuffle、iPod Nano、iPod Touch）です。これらのコアファミリーに含まれない製品（Apple TVなど）もいくつかありますが、ほとんどの製品はこれら4つのファミリーに分類されます。Apple独自のホリデーギフトガイドでも、主力製品をこれらの4つのファミリーに分類しているので、ここから始めるのが理にかなっています。

贈り先がどのような製品群（iPhone、iPad、MacBookなど）を希望しているか、すでにある程度お分かりになっている可能性は高いでしょう。それでもまだ何から始めれば良いか分からない、あるいは2つの製品群のどちらにするか決めかねている場合は、お近くのApple Storeへのご来店をご検討ください。Apple製品を実際に見て比較検討することは、常に有益です。Apple Storeにお越しいただけない場合は、電話、チャット、またはメールでAppleの担当者にお問い合わせいただくことをご検討ください。ご質問等ございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。迅速に対応できるよう最善を尽くします。

2つ目は、うっかり間違ったモデルや世代を買ってしまわないことです。Appleは各製品ファミリーをさらにモデルに細分化しており、これらは世代と呼ばれることもあります。異なるモデルの例としては、iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5などが挙げられます。Apple製品ファミリーは、約1年に1回、新しいモデルにアップデートされます。例えば、Appleは2010年にiPhone 4を、2011年にiPhone 4Sを、2012年にiPhone 5をリリースしました。参考までに、Cult of Macは、各Apple製品が現在の製品サイクルのどの段階にあるかを追跡するためのサイトを運営しています。

時間をかけて、あるモデル/世代が他のモデル/世代とどう違うのかを学んでください。

Apple製品をギフトとして贈るなら、おそらく最新モデルが欲しくなるでしょう。しかし、必ずしもそうとは限りません。古い製品や整備済みのApple製品を購入しても全く問題ありません。Appleは整備済みの製品をすべて検査・認定しており、最新モデルと同じ1年間の限定保証が付いています。価格や入手性によっては、古い製品や整備済みの製品が最適な選択肢になるかもしれませんが、重要なのは、間違ったApple製品を買ってしまわないようにすることです。モデルについて何か疑問がある場合は、購入前に必ず確認してください。

3つ目に、適切な構成を選択します。これについては過去の記事や著書でも取り上げました。この作業は、あなたの好み次第で簡単にも難しくもなります。注目すべき違いとしては、デバイスのサイズと重量、ディスプレイの種類（例：Retinaディスプレイと標準ディスプレイ）、プロセッサ速度、RAM容量、ハードドライブのサイズと種類、ネットワーク機能（例：Wi-Fi、セルラー[3G、LTE]、またはその両方）などが挙げられます。ディスクリートモデルの構成は、最も簡単に「良い」「より良い」「最高」に分類できますが、これが確実な方法だと決めつけるのは間違いです。異なる構成を比較する必要があります。

Apple Online Store では、標準構成を超えて製品をカスタマイズできます。

一例を挙げると、iPad Mini Wi-Fi + Cellular 構成は、iPad Mini Wi-Fi のみの構成よりも 100 ドル以上高価です。構成に対して単純に「良い」「より良い」「最高」というアプローチを使用すると、iPad Mini Wi-Fi + Cellular 構成が iPad Mini の中であらゆる面で「最高」であると想定してしまう可能性があります。実際には、iPad Mini Wi-Fi のみは、iPad Mini Wi-Fi + Cellular とまったく同じくらい優れています。同じプロセッサ、同じ画面、同じ容量のストレージを備えています。唯一の違いは、iPad Mini + Cellular は携帯電話データネットワークに接続できることです (月額使用料がかかります)。これは贈り先にとって重要な場合があり、そうであれば、おそらくこの機能は必要になるでしょうが、それが重要でない場合 (つまり、Wi-Fi アクセスのみで十分である場合) は、追加費用をかける必要はないかもしれません。

ここで重要なのは、それぞれの構成の技術仕様を確認し、特定の構成に必要なものがすべて含まれているかどうかわからない場合は質問することです。そうすることで初めて、過剰な出費をすることなく、最適なギフトを確実に手に入れることができるのです。

ギフトカードを検討しましょう

贈り先が自分で買い物をしたい場合は、Apple ギフトカードを検討してください。Apple では、Apple Store ギフトカード (iPhone ギフトカードを含む) と iTunes ギフトカード (App Store ギフトカードと iBookstore ギフトカードを含む) の 2 種類のギフトカードを提供しています。Apple Store ギフトカードは、Apple Store やオンラインの Apple Store で商品を購入する際に使用できます。iTunes ギフトカードは、iTunes や App Store からメディア (音楽、映画、アプリ、OS X アップデートなど) を購入する際に使用できます。そのため、Apple 製品 (iPad や iPod など) を購入する際にギフトカードを贈りたい場合は、Apple Store ギフトカードを贈りましょう。ただし、Apple 製品をプレゼントに加えて贈りたい場合は、iTunes ギフトカードを贈るとよいでしょう。

Apple ギフトカードには、Apple Store での購入に使用するものと、iTunes/App Store での購入に使用するものの 2 種類があります。

米国内で購入されたAppleギフトカードには有効期限がないというのが一般的な見解です。これはAppleの米国におけるギフトカードに関するポリシーであり、近年多くの州でギフトカードの有効期限や手数料に関する法律が制定されたため、Appleが採用しているものと思われます。ただし、すべての国でこのポリシーが適用されているわけではないようですので、米国外で購入される方はご確認ください。

先延ばしにしない

駆け込みで購入される方はご注意ください。Apple製品（特にiPad）は、今シーズンのホリデーギフトとして最も人気の高い商品の一つになりそうです。人気商品の一部（iPhone 5、iPad、iPad Miniなど）はすでに品薄状態にあり、2週間から4週間以上の配送遅延が発生する可能性が出ています。朗報としては、12月25日までにほぼすべてのApple製品を確保するには、まだ十分な時間があるようです。

私のアドバイスは、早く行動することです。必要な製品ファミリー、モデル、構成を把握し、できるだけ早くAppleから直接購入してください。これが最も確実で便利な方法です。

店頭での予約をお試しください

特定の商品（例：iPhone 5、iPad Mini）は、受け取りを希望するApple Storeの現地時間午後10時から、毎晩予約して店頭受け取りが可能です。店頭受け取りの予約枠は先着順で受け付けておりますので、大変混雑することが予想されます。iPhone 5の店頭受け取り予約は、各店舗とも毎日1分以内に予約枠が埋まってしまうため、この方法はシーズン中は難しい状況が続くと思われます。

Appleから直接購入

Appleはホリデーシーズンのショッピングに関しては万全の体制を整えています。製品の供給問題で他の小売店を利用する方もいらっしゃるでしょうし、もちろんどこで買い物をするのも自由ですが、Appleから直接購入することには考慮すべきメリットがいくつかあります。今年のホリデーシーズンにAppleから直接購入すべき理由は2つあります。利便性と、非常に有利な返品ポリシーです。

まず、Appleから直接購入するのは簡単です。Appleの直営店を見つけるだけです。Apple Storeに行けない場合は、オンラインのApple Storeからオンラインで注文できます。どちらの選択肢も素晴らしい体験を提供しますが、どのApple製品を購入すべきか迷っている方は、ぜひ実店舗のApple Storeに足を運んでみてください。カスタマーサービスと、製品を実際に見て手に取れる体験に勝るものはありません。

Apple 独自の店舗検索ツールを使用して、地元の Apple Store を見つけます。

すでに何を買うか決まっている、Apple Storeに行くのが難しい、高度にカスタマイズされた構成が必要な、あるいはAppleの再生品をお得に購入したいという方は、オンラインのApple Storeがおすすめです。AppleはオンラインのApple Storeで注文したほとんどの商品に標準配送料を無料提供しています。翌日配送は通常追加料金がかかりますが、Appleは例年通り、土壇場で購入を検討している購入者向けに翌日配送料を無料にするかもしれません。また、Appleは過去のホリデーシーズンと同様に、12月中にホリデーシーズンの注文締め切りスケジュールを発表する可能性が高いでしょう。

2つ目は、Appleが10月27日から12月25日までのホリデーシーズン期間中、既に有利な返品ポリシーを緩和することです。この期間中（2013年1月7日まで）にAppleから直接ご購入いただいたApple製品は、お客様（またはギフトの受取人）が自由に返品できます。Appleの米国直営店における購入ポリシーは以下の通りです。

2012年10月27日から2012年12月25日までの間にApple Store（直営店）でご購入いただいた商品は、元のレシートまたはギフトレシートをご持参いただければ、2013年1月7日まで返品いただけます。ご購入時の箱と包装のままご返品いただいた場合、交換またはAppleギフトカードを進呈いたします。返金は、2013年1月7日まで、元の購入レシートをご提示いただいた場合にのみ承ります。返金は、ご購入時のお支払い方法に基づいて行われます。

返品の際は、必ず元の梱包材を同梱してください。Appleは通常、レシートがなくてもApple Storeギフトカードによる交換や返金を受け付けていますが、現金での返金をご希望の場合は、購入時のレシートも必要です。レシートはギフトレシートである必要はありません（購入時にレシートを請求できます）。通常のレシートで構いません。

ホリデーセールに注目

多くの小売店が、様々なApple製品の割引や特売セールを実施しています。例えば、ウォルマートはすでに今シーズン、16GB Wi-Fi搭載iPad 2の特別セールを実施すると発表しており、他にも多くの小売店が割引や特売セールを実施する見込みです。携帯電話会社は、携帯電話ネットワーク対応のiPhoneやiPadを販売する予定です。Apple以外の小売店で買い物をすることに何の問題もありませんが、購入前に他の小売店を調べ、返品ポリシーを確認することをお勧めします。

Apple が今年どのようなセールを実施するかを正確に知ることは不可能だが、昨年のホリデーシーズンを予測するとすれば、Apple からは次のようなことが予想できるだろう。

– 多くの Apple 製品でブラックフライデーの小幅割引が実施されます。

– Apple はおそらくサイバーマンデーからすべての注文に対して送料無料の提供を開始するでしょう。

– Apple は 12 月 25 日までの最終日に無料の翌日配送を提供する可能性があります。

購入保護を提供するクレジットカードで購入する

American Expressなどのクレジットカードには、追加の購入保護サービスがあり、役立つかもしれません。これらの保護プランは通常追加料金なしで、メーカー保証期間を延長します。また、購入後一定期間（例：90日間）の偶発的な損傷や盗難に対する保護など、その他の保護も提供されることがよくあります。新品の13インチMacBook Pro（Retinaディスプレイモデル）をクリスマスツリーの下に包んで数日間置いておく場合でも、事故や盗難の際にAmerican Expressが助けてくれることを知っていれば、安心できるでしょう。

AppleCareが必要かどうかを知る

延長保証サービス（AppleCare）は、贈り先の方にぜひご検討いただきたいサービスです。AppleCareには、標準のAppleCareとAppleCare+の2種類があります。どちらのプランも保証期間を延長し、テクニカルサポートサービスも提供されますが、AppleCare+はさらに偶発的な損傷に対する追加の保証も付いています。プランによって適用対象となるApple製品が異なり、保証を受けるための手続きも異なりますので、ご購入前にAppleCare/AppleCare+についてご検討ください。

標準の AppleCare と AppleCare+ の違いを理解し、必要かどうかを判断します。

AppleCare+はiPhoneとiPadで利用できる唯一の保証プランで、購入時または購入後30日以内に、お近くのApple StoreのGeniusによる点検のためにデバイスをお持ちいただくことを条件にご購入いただく必要があります。一方、Standard AppleCareはその他のすべてのApple製品に提供されており、対象製品の購入後1年以内であればいつでも点検なしでご購入いただけます。iPhoneまたはiPadはStandard AppleCareの保証対象外です。

ご覧のとおり、iPhoneやiPadを購入する際は、他のApple製品の標準AppleCareよりもAppleCare+への加入が急務となっています。購入から贈り主が領収書を受け取るまでにはある程度の時間がかかる可能性があるため、購入時にAppleCare+への加入を検討することをお勧めします。Appleがホリデーシーズン後の短期的な例外を設けても驚きませんが、私はそれに頼りきりにはならないでしょう。

これらのプランの価格はApple製品によって異なります。特にiPhoneやiPadを購入する場合は、何かを購入する前によく検討することをお勧めします。

彫刻をスキップ

絶対にやめてください。Appleは一般的に、小売店での「パーソナライズ」商品の返品・交換を受け付けていないため、返品手続きが複雑になります。また、Appleデバイスに刻印を施すと、所有者が転売しようとした場合、価値が下がってしまう可能性があります。

開封

贈り先が新しいApple製品を箱から取り出す際に意見を述べる場合は、梱包材が紛失したり破損したりしないように最善を尽くしてください。返品する際には、元の梱包材が必要になります。また、Apple製品は価値が下がりにくいため、贈り先が数年後に買い替える際に売却を希望する可能性もあります。元の梱包材があれば、中古市場（Craigslist、eBayなど）で売却しやすくなります。

初期検査

Apple製品に欠陥がある可能性は低いですが、贈り先には新しいデバイスを徹底的に検査するよう勧めてください。少なくとも、傷、ひび割れ、部品のずれや欠落など、損傷の兆候や明らかな製造上の欠陥がないか確認してもらう必要があります。

Apple製品に破損または欠陥がある場合は、2013年1月7日までに必ず返品し、新品の交換品をご請求ください。返品・交換期間内であれば、保証修理サービスをご利用いただく必要はありません。

日付を保存する

贈られた方には、新しいApple製品に関する重要な日付をカレンダーに記入するよう勧めましょう。新しいApple製品の保証状況を確認し、1年間の限定保証と（該当する場合）AppleCare/AppleCare+の有効期限の2週間前にカレンダーに印を付けてもらいましょう。これはカレンダーアプリを使えば簡単に設定できます。期限が来たら、贈られた方はApple製品を徹底的に点検し、必要に応じて保証またはAppleCareの有効期限が切れる前に修理に出してください。

読者の皆様に他にアドバイスはありますか？もしあれば、ぜひ下のコメント欄に投稿してください。