調査によると、Appleがスマートテレビ市場に革命を起こす余地は十分にある

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調査によると、Appleにはスマートテレビ市場を破壊する余地が十分にあることがわかった — 調査によると、ユーザーは扱いにくいスマートテレビのインターフェースやテレビアプリを好まない

AppleのHDTVは、市場に出る最初のインターネット対応テレビではありません。いわゆるスマートテレビ市場は、ここ数年でサムスンやLGのスマートテレビコンセプトに基づいた製品や、Google TVを搭載したテレビを提供する企業によって、かなり競争が激しくなっています。

既存のスマートテレビやコネクテッドテレビに対するAppleの優位性は、シームレスで直感的なユーザーエクスペリエンスの創出に注力していることです。最近の調査によると、Appleが期待の半分でも優れたインターフェースを提供できれば、HDTV市場で大成功を収めることができるでしょう。

Strategy Analyticsの調査によると、コネクテッドTVは購入者にとって魅力的であるものの、多くの消費者はインターフェースが遅く、使いにくく、直感的ではないと感じていることがわかりました。その結果、多くの購入者は、テレビに搭載されているスマート機能のほとんどを無視しています。全体的なパフォーマンスとユーザーインターフェースについて不満を述べる中で、多くのスマートTV所有者は、少なくともスマートフォンと同じくらいスムーズで直感的な操作感が必要だと述べています。

Googleなどが現行のApple TVとの差別化を図るために活用してきたアプリインストール機能は、メーカーが期待したほど消費者に訴求力を発揮していません。実際、スマートテレビの所有者のほとんどは、テレビ用のアプリストアを探そうとさえしません。インターフェース全体のパフォーマンスの遅さが一因です。もう一つの理由は、多くの消費者がアプリをテレビ体験にそれほど大きな付加価値として捉えていない、あるいは興味を引くアプリが存在しないと考えていることです。

アナリストのキャロライン・パーク氏がこのレポートを執筆し、この調査はアプリの使用と、消費者がテレビでアプリを受け入れない理由に焦点を当てていると指摘した。

コネクテッドTVユーザーは、アプリの発見とダウンロードのプロセスを頻繁に利用していないため、何らかの形でアプリの発見とダウンロードを促す必要があることは明らかです。スマートTVインターフェースの速度と全体的なユーザビリティを向上させることで、ユーザーが新しいアプリの検索と発見に積極的に参加するよう促すことができます。

彼女はまた、この調査結果はアプリだけにとどまらず、スマート TV 体験全体に及ぶ問題を物語っているとも指摘した。