Nest社、安全上の問題によりProtect煙探知機をリコール

ニュース

先月、Google傘下のNest Protect煙探知機の販売が突然停止されました。製品の主要機能の一つに不具合があることが判明したためです。本来であれば、機器の下で手を軽く振るだけで、誤って作動した警報を手動で消すことができるはずでした。

Nestは、この機能が誤って作動し、深刻な危険につながる可能性があることを発見しました。Nestは現在、スマート煙探知機全444,000台をリコールしており、数週間以内に製品を市場に戻す予定です。

「Nest Protect煙探知機の最近の実験室テストにおいて、特殊な状況の組み合わせが観察され、Nest Wave（手をかざすだけで警報をオフにできる機能）が意図せず作動する可能性があるのではないかと疑問が生じました」と、NestのCEOであるトニー・ファデル氏は先月、顧客への書簡で述べています。「実際に火災が発生した場合、警報の作動が遅れる可能性があります。」

Nestは、バグが修正されるまでWaveを無効にするソフトウェアアップデートをリリースしました。また、顧客はNestに直接全額返金を請求することもできます。

米国消費者製品安全委員会は本日、販売済みのすべてのProtectがリコールの対象となることを確認しました。リコール概要によると、「Nest Labsは、事故、負傷、または物的損害の報告を受けていません」とのことです。

NestはTechCrunchへの声明で、Protectを「数週間以内に市場に戻す」計画があると述べた。

出典: CPSC