Appleがそれを始めた。これまでで最も有名で、最も高額なテレビCMで、同社はIBMと、当時IBM互換機と呼ばれていた世界に対し、最初の「ビッグブラザー」的な非難（そして巨大なハンマー）をぶつけたのだ。
リドリー・スコット監督のこのコマーシャルでは、フーターズのショートパンツ、マックのTシャツ、そして当時の人々が「ジョギングシューズ」に履いていたような足首までの長さの靴下を履いた魅力的な80年代風の金髪女性が、史上最も憂鬱な映画館に向けて全力疾走し、スクリーンに向かって凶暴さと女らしさを同等に持ち合わせた強烈なパンチを繰り出すという、一団のチンピラたちを煙草で煽るシーンが描かれている。
それ以来、さまざまなテクノロジー企業が互いに「ビッグブラザー」であると非難し合い、Apple がしばしば非難される側となっている。
最近では（つまりおそらく今度のスーパーボウルの日曜日）、モトローラはこのコマーシャルで本質的にアップルをビッグブラザーだと非難するだろう。
こうした「ビッグ ブラザー」非難の問題点は、常にずさんで曖昧な考え方に基づいていることです。これには、IBM がビッグ ブラザーに似ているという具体的な点を念頭に置いていなかった Apple の元の広告も含まれます。
（少なくとも広告制作者の一人は、オリジナルの Apple の「1984」広告は IBM をターゲットにしたものではないと述べているが、広告を依頼し承認したスティーブ・ジョブズは、広告の中で IBM が「ビッグ・ブラザー」であると明言している点に留意してください。）
同様に、Apple を「ビッグ ブラザー」に例える企業 (およびライター) も、同様に混乱した考え方をしている。
一般的に、Apple は、自社のアプリ ストアを検閲したり、Google のより「オープン」または「断片化された」アプローチよりも「クローズド」または「統合」されたハードウェア ソフトウェア プラットフォームを好んだりするため、「ビッグ ブラザー」のような存在であると考えられています。
オープンかクローズかという議論自体が茶番劇だというのは気にしないでください。私が以前主張したように、Googleも含め、すべての企業は収益を生み出す「秘訣」について「クローズド」です。
疑問は、ソフトウェアエコシステムの管理や乳首を映すアプリの禁止によって、Appleは「ビッグブラザー」のような存在になるのか、ということだ。
もちろん、この言及はジョージ・オーウェルの傑作ディストピア小説の最高傑作『1984年』から来ています。
おそらくほとんどの人はこの本を読んでいないか、読んでいたとしても内容を覚えていないだろう。大衆文化には、この小説のかすかな残響が、いくつかの空虚な文化的決まり文句の形で残っている。その一つが、すべてを見通す権威主義的な独裁者としての「ビッグ・ブラザー」の思想だ。
Apple を「ビッグ ブラザー」と呼ぶことは、Airstrip One での生活の問題はヌードが十分でなかったこと、またはアプリを配布するために真実省から許可を得なければならなかったことであると示唆していることになります。
申し訳ありませんが、その例えは愚かです。
『1984年』の世界をこれほどまでに恐ろしくしたのは、自己が国家に完全に従属していたことだった。行動だけでなく、思考も従属していたのだ。思想犯罪に対する拷問や処刑によって強制される、侵略的な監視と思想統制こそが「ビッグ・ブラザー」の象徴であり、一般的な「統制」や検閲ではない。しかも、そこから抜け出すことはできなかった。他に選択肢はなく、参加するかしないかという個人の選択は不可能だった。
もちろん、この基準で「ビッグ・ブラザー」に匹敵するテクノロジー企業は存在しません。しかし、よく非難される企業の中で、Appleは群を抜いて「ビッグ・ブラザー」らしさに欠けています。その理由を説明しましょう。
ガジェットはシステムの一部ですか、それともユーザーの一部ですか?
スマートフォン、タブレット、ノートパソコンといったインターネットに接続されたガジェットは、「システム」（インターネット、ネットワーク、企業など）と個々の人間との間のインターフェースとして機能します。そして、ガジェットは、視点によっては「システム」の一部、あるいは人間の一部であると言えるでしょう。
従来、ビジネスや企業におけるガジェットの捉え方は、システムの一部と捉えられてきました。理想的には、こうした機器はIT部門によって調達・提供され、企業のセキュリティポリシーなどに統合されるべきです。ユーザーである従業員は、企業が所有・管理する機器を利用し、コピー機のように使用します。機器を選択するのは企業であり、ユーザーには選択権はありません。企業向け機能は、主にユーザーをブロックし、不正なデータへのアクセスやシステムの破壊を防ぐことに重点が置かれています。
消費者はガジェットを人間の一部と捉えています。眼鏡や靴、腕時計、コーヒーカップなどと同じく、人間の能力を高める補綴装置です。ガジェットは企業ではなく、ユーザーのニーズ、好み、そして欲求に基づいて選ばれます。
ランチ中に、次のプレゼンテーションのための素晴らしいアイデアが浮かんだら、ナプキンに書き留めてポケットに入れておくかもしれません。後で思い出せるように。あるいは、クリスマスに配偶者からもらったボイスレコーダーを取り出して音声メモを取るかもしれません。あるいは、サラ・ペイリンのように手のひらに文字を書くかもしれません。これらのデータ記録媒体はあなたのものであり、会社のものではありません。使うかどうかはあなたの選択であり、あなたの管理下にあります。これらはあなたの個人的な記憶を強化するものであり、「システム」の一部ではありません。会社はあなたにそれらを使うように、あるいは使わないように指示することはできませんし、法的にあなたから取り上げることもできません。消費者の視点から見ると、ガジェットも同じカテゴリーに分類されます。
マイクロソフトのような企業が、CEO のスティーブ・バルマー氏が最近行ったように、Windows 7 はタブレット向けのエンタープライズ OS として iOS iPad よりも優れていると主張するのを見ると、彼の主張はガジェットはマシンの一部であるという考え方に基づいていることがわかります。
デバイスを企業向けに最適化するということは、デバイスとユーザーとの繋がりを弱め、デバイスとシステムとの繋がりを強化することを意味します。デバイスを企業向けに最適化するということは、デバイスをロックダウンし、企業が組織の保護のために制御と検閲を行えるようにすることです。ガジェットに関する企業のあらゆる考え方は、社内外の個人の欲求や利益を、企業とその株主、あるいは所有者の利益に従属させることに他なりません。
Appleの考え方では、ガジェットは「心のための自転車」です。企業の考え方では、デバイスは自転車であるかどうかは別として、従業員の心のためのものではないことは確かです。デバイスは会社の利益のためのものです。
スマートフォン、タブレット、ノートパソコンを自分の一部、心の一部、補助的な加速装置、思考のための外部記憶と処理機構と考えるなら、デバイスを所有し制御するという企業の考え方は、あなたの心の一部を所有し制御しようとするオーウェル的な試みに他なりません。あなたの外部の心は、組織のニーズと目標に従属するべきなのです。
そして、この尺度で見ると、Appleは主要テクノロジー企業の中で「ビッグブラザー」的な組織とは程遠いと言えるでしょう。MicrosoftやGoogle、あるいはHP、Dell、Acer、Samsungといった他の企業とは異なり、Appleは自社のデバイスを企業のバックエンドの「マトリックス」に組み込むことにほとんど関心を示していません。Appleにとって、iPhone、iPad、MacBookはユーザーの一部であり、それらを使う人々の人間的能力を向上させるために使われるものなのです。（ちなみに、MicrosoftやGoogleの消費者向け製品についても同様です。）
別の視点から見てみましょう。Appleも、ありふれた大企業も、情報をコントロールし、検閲しています。Appleはユーザーエクスペリエンスの質の基準を維持するためにコントロールと検閲を行っていると言えるでしょう。少なくとも、Appleはそう主張しています。一方、企業は、ユーザーや従業員のためではなく、主に組織の利益のためにコントロールと検閲を行っており、それを公言することに抵抗はありません。
Appleが「ビッグブラザー」ではないのは、企業コンピューティングを消費者の視点で捉えているからだ。Appleは企業ユーザーがiPhone、iPad、MacBookを業務に活用することを望んでおり、実際多くの企業がそうしている。違いは、Appleがこれらのガジェットを企業の管理下に置こうと無理に最適化しようとしていない点だ。
Appleのエンタープライズビジョン（そう呼ぶなら）とは、ユーザーがAppleのiPhone、iPad、MacBookを選び、購入することで、仕事を含む生活全体を豊かにすることです。仕事に持っていく。家に持ち帰る。休暇に持っていく。そして、好きなように使う。それはあなたをより良く、より幸せな従業員へと導きます。
ここで批判するつもりはありません。ネットワーク上のデバイスのセキュリティを確保し、管理することは、企業がすべきことであり、またしなければならないことです。それ自体に何の問題もありません。それに、Appleの消費者向け電子機器に関する「自転車」的な考え方は、企業にとって必ずしも最善の選択とは言えません。
私が言いたいのは、「ビッグ ブラザー」という非難は、ユーザーの利益を企業に従属させるように製品を最適化し、ユーザーではなく企業に選ばれる製品を作り、ユーザーではなく企業の一部または所属するものとして見なされる企業に、より正確に向けられているということです。
この基準からすると、Apple は業界内で最も「ビッグ ブラザー」的ではない企業のひとつだ。
