アップルは小売業の人員削減で「失敗した」と認め、「従業員は当社の最も重要な資産です」と語る

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最近、世界中のApple直営店の従業員が人員削減に直面していると報じられました。Apple直営店では大規模な社内改革が行われており、複数の大陸の店舗で新規採用者が解雇されているという噂が広まっていました。

Appleは本日、非常に珍しい動きとして、直営店の人員配置に関する最近の変更で「失敗した」ことを公に認め、人員削減前の状態に戻すと発表した。

ダウ・ジョーンズは次のように報告している。

事情に詳しい2人の関係者によると、アップルの小売部門責任者が従業員に対し、同社は人員配置に誤りがあったと告げ、それが同社が人員削減を行っているとの報道につながったという。

4月にアップルの直営店の責任者に就任したリテール担当シニアバイスプレジデントのジョン・ブロウェット氏は、店舗の経営陣とのやり取りの中で、同社が直営店の人員配置を刷新しようと試みている結果、一部の従業員の時間給シフトが削減され、店舗の人員が不足していると述べた。この状況は数週間続いたが、同社はこの問題を解決するため、以前のシステムに戻すことを決定した。

このやり取りを知る2人の人物によると、彼は経営陣に対し、従業員に「我々は失敗した」と伝えるよう指示した。その際、シフトスケジュールに影響はあったものの、解雇された者はいないことも強調されていた。また、彼は従業員に新規スタッフの採用について知らせるよう求めていたという。

Apple も公式声明を発表しました。