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バンコク在住の23歳のiPhone X購入者が、小売店の女性従業員の顔面を殴る衝撃的な動画がソーシャルメディアで拡散されたことを受けて謝罪した。

クリトパン・キジット氏という名の顧客は、iPhone XのFace ID機能が正しく動作しないと主張し、激怒したとみられる。キジット氏は交換端末を要求したが、クレームが検査に合格しなかったため、拒否された。

サードパーティのApple販売店Studio 7で働く30歳の従業員、サイジャイ・トリネクさんは、端末を検査に出すことができると申し出ました。しかし、キジットさんは怒鳴り始めました。そして、店長の写真を撮って消費者保護委員会に通報するためと称して、店の倉庫に入ろうとしました。トリネクさんが止めようとした時、キジットさんは彼女の顔を殴りつけ、衝撃を与えました。

クリトパン・キジットはその後も店内に残り、集まった客に向かって「iPhone Xを交換してくれなかった！昨日買ったのに！iPhone Xは買わないで！」と叫んだ。

クリトパン・キジットはその後、警察から傷害罪で告訴されたが、トリネクは告訴しないと述べた。キジットは傷害罪で150ドル、さらに1,500ドルの賠償金を請求された。

この事件の映像がソーシャルメディアに投稿され、瞬く間に拡散したことで、このニュースは注目を集めました。週末に投稿されてから12時間以内に、140万人以上が視聴しました。あるコメント投稿者は、「[Face ID]機能は壊れていません。Appleは人間の顔をスキャンするように設計したのです。モンスターの顔をスキャンするように設計したのではありません」と指摘しました。

バンイーカン警察署で演説したキジット氏は、公式声明を発表し、「過剰反応してしまったことを社会に謝罪します。感情的になってしまい、行動を起こしてしまいました。被害者にも謝罪しましたが、彼女は法的措置を取ることを望んでいませんでした」と述べた。

出典: Coconuts.co