ライトエイドは苦境に立たされ、Apple Payを試用

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ライト・エイドは、昨年末にアップルの非接触型決済システムが導入された際に、当初はレジでのアップル・ペイの使用を禁止していたが、今週後半には態度を変え、顧客にアップル・ペイでの支払いを許可する準備が整ったようだ。

ライトエイドは本日、8月15日より全国の約4,600店舗でApple PayとGoogle Walletの決済が利用可能になると発表しました。ライトエイドは、Apple PayのライバルとしてCurrentCを開発していたMCXのパートナーでした。MXCはパートナー各社に対し、Apple Payを利用できない独占期間を定めていましたが、独占期間の終了に伴い、より多くの小売業者がApple Payを導入しています。

昨年、ライトエイドは、大手小売業者グループと提携し、銀行口座から直接支払いを受け付けるモバイルウォレットを開発しているため、Apple Payを無効にすると顧客に通知しました。現在、一部の小売業者は、CurrentCを使用してクレジットカード会社を経由しないという夢を諦め始めているようです。ライトエイドのCEO、ケン・マーティンデール氏は、顧客のチェックアウトプロセスを簡素化するためにNFC決済を導入することを決定したと述べています。

「モバイル決済を導入することで、ライトエイドのお客様に簡単で便利なチェックアウトプロセスを提供できます。これはお客様にとって非常に重要なことだと認識しています」とマーティンデール氏は述べています。「モバイル技術への投資は、ライトエイドの進化するデジタル戦略の一環です。今後も革新的な技術の探求、テスト、そして実装を続け、大切なお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。」