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古いMacBook Proをお使いの方は、AppleのmacOS Big Surへのアップグレードは避けた方が良いかもしれません。アップデートによってマシンが完全に使えなくなったという報告もあります。

この問題は2013年後半から2014年中期のMacBook Proモデルに影響しているようです。Appleはこの問題を認識していると思われますが、まだ修正は行われていません。

Big Surは、Appleにとってここ数年で最も重要なmacOSアップデートです。アプリ、アイコン、インターフェースのデザインが刷新され、メッセージ、メール、マップなどの内蔵アプリにも大幅な改善が加えられています。

そのため、当然のことながら、先週Big Surが一般公開されるとすぐに多くの人がインストールに駆けつけました。しかし、多くのMacBook Proユーザーにとって、この行動は大きな代償を伴うものでした。

macOS Big Surが旧型のMacBook Proモデルを動作不能に

2013年後半から2014年半ばのMacBook Pro（13インチ）の所有者の多くが、週末にかけてオンラインフォーラムにアクセスし、macOS Big Surアップデートをインストールしようとした後にマシンが反応しなくなったと報告した。

影響を受けたマシンは依然として黒い画面から起動できず、復旧する方法はないようです。リセット、リカバリ、その他のトラブルシューティングを試しても、今のところ効果がない、とMacBook Proのユーザーは苛立ちを隠せない様子です。

「戻ってきたら画面は真っ暗で、ステータスバーも何も表示されませんでした。ただ、LEDが点灯しているのは確認できました。何をしても起動しませんでした」と、Appleサポートコミュニティフォーラムのあるユーザーは説明している。「もう起動しません」

「Big Surへのアップデートについて注意点があります」と、別のユーザーがRedditに書き込みました。「2014年中盤の13インチMBPが壊れてしまったようです…電源を入れると、バックライト付きの黒い画面が表示されます。」

アップルは認識している

一部のユーザーは、この問題についてAppleに連絡したと報告しています。少なくとも1人は修理を予約する必要があると言われ、別のユーザーは問題がAppleのエンジニアリングチームにエスカレーションされたと報告しています。

この問題には簡単な解決策がないようですし、Appleもまだ公式に認めていません。しかし、2013年または2014年のMacBook Proをお持ちの方は、今のところBig Surの使用を避けることを強くお勧めします。

出典: MacRumors