Twitterはここ数年、不満を抱えた開発者の大群を生み出してきました。ソーシャルネットワークの成功の原動力となった多くのサードパーティ製アプリを壊滅させるために、精力的に取り組んできました。そして今、Twitterはサービスとしての本質を見極め、開発者との関係を修復し、プラットフォームの向上に取り組んでいます。これは誰にとってもwin-winの関係となるはずです。
Twitterの共同創業者エヴァン・ウィリアムズ氏が、Business Insiderの取材に対し、今後の計画について語った。ディック・コストロ氏が最近退任したため、CEOは依然として不在だが、過去の過ちを正すための努力は続けている。
ウィリアムズ氏は、開発者に課していたAPI制限は「時間をかけて徐々に緩和していく必要があった戦略上の誤りの一つ」だと述べた。Twitterは、一定数のユーザー数に達した開発者によるAPIへのアクセスを停止した。これは実質的に、開発者がサードパーティ製アプリで獲得できる顧客数に上限を設けたことになる。また、Twitterは自社アプリに実装される新機能へのAPIアクセスも一切許可しなくなった。
「開発者、ユーザー、そして会社にとって、Win-Winの関係ではなかった」とウィリアムズ氏は認めた。
2010年にTwitterがTweetie 2を買収し、iPhone向け公式Twitterアプリとしてリブランドしたことで、この争いは本格的に始まりました。この動きにより、TweetDeckやTwitterificといったアプリ開発者は、自分たちが開発しているサービスと競合することになるのではないかと戸惑いました。API制限が導入された時点で、Twitterがサードパーティ開発者に対してもはや温かい感情を抱いていないことは明らかでした。
では、Twitterは今後何を用意しているのだろうか？「色々なことが起こっています。新製品、新たな収入源など」とウィリアムズ氏は述べた。開発者が再び参加できるような形でプラットフォームを再構築する計画が既にあることを示唆したが、具体的な内容には触れなかった。
Twitterもまた、長年アイデンティティの危機に苦しんでいました。Twitterはソーシャルネットワークなのか、マイクロブログプラットフォームなのか、それともニュースソースなのか？ エヴァン・ウィリアムズ氏は、主に後者であると考えているようです。彼はTwitterを「リアルタイム情報ネットワーク」と呼び、特にニュース配信に成功しています。彼はさらに、Twitterは「あなたが求めている情報、一次情報、噂、記事へのリンクなど、公開されるとすぐに入手できることが保証されている」と付け加えました。
Twitterは自らのアイデンティティを確立し、開発者の疎外という問題の解決に取り組んでいるようだ。そろそろ革新を始めてもよい頃だろう。最近は新機能やアップデートの頻度も少なく、AndroidアプリとiOSアプリは少々馴染みすぎている。
それでもウィリアムズ氏は、現在の収益源とビジネスモデルに満足しているものの、今後新たな変化が訪れる可能性を指摘している。「開発できる新製品には、大きな可能性がある」と彼は語った。
今のところ、開発者もユーザーも、ただ辛抱強く待つしかないようです。
