Apple、iPhone Xの着信バグを調査

Appleは、ユーザーが着信を見逃す原因となっているiPhone Xの別のバグを調査している。

電話がかかってきてもデバイスが起動せず、電話に出られないという報告が一部から寄せられています。この問題は12月に表面化したようですが、Appleはつい最近になってようやくこの苦情を認めたようです。

iOS 11は昨年9月の公開以来、バグに悩まされてきました。Appleはすでに多くのバグに対処していますが、アップデートのたびに新たな問題が発生するようです。最新の問題は、一部のiPhone Xユーザーに問題を引き起こしています。

「iPhone Xで電話を受けると、着信音とバイブレーションだけが鳴ります」と、あるユーザーがAppleサポートコミュニティフォーラムに書き込みました。iPhoneの着信音が止まるまでディスプレイは起動せず、電話に出られない状態です。

これは広範囲に及ぶ問題ではないようですが、少数のユーザーには確かに大きな混乱を引き起こしています。原因は不明で、再起動などのトラブルシューティングを試しても解決しないようです。

しかし、Appleは「これらの報告を調査中」だと約束している。同社はまだ問題を認めていないため、いつ修正プログラムが提供されるかは不明だが、一部のユーザーが被害を受けていることは認識している。

Appleは先日、iOS 11.3の大型アップデートを今春リリースすると発表しました。最初のベータ版はすでに登録開発者とパブリックテスター向けに提供されていますが、今回のリリースでも通話問題が発生するかどうかは不明です。

iOSは近年バグが目立ちやすく、AppleはiOS 12で安定性とパフォーマンスの向上に注力すると報じられています。最近の報道によると、Appleは2018年に問題の解決に注力するため、新機能の追加は延期される見込みです。

出典：フィナンシャル・タイムズ

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