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Macコンサルタントとして働く中で、毎月数十種類のMacintoshシステムに接する機会があります。OSのアップグレード、バックアップ、システムの速度低下、起動やWi-Fiの問題のトラブルシューティングなど、多くのニーズやタスクは共通しています。優秀な整備士と同じように、私の工具箱にも他の工具よりも特に重視しているものがあります。ディスクユーティリティ、ネットワークユーティリティ、コンソールといった内蔵ツールから、 DiskWarrior、FileSalvage、iStumblerといったサードパーティ製ツールまで、これらのツールは作業の効率化に役立ちます。

Mac OS X 組み込みユーティリティ

AppleはMac OS Xの一部として多数のユーティリティを提供しており、その多くはトラブルシューティングやメンテナンスに役立ちます。これらの項目はすべて、Macintoshハードドライブの「アプリケーション/ユーティリティ」にあります。

ディスクユーティリティ

Macユーザーの多くはディスクユーティリティをよく知っています。ディスクユーティリティは、ハードドライブのフォーマット、RAIDアレイの作成、ボリュームのマウント、ディスクイメージ（.dmgファイル）の書き込み、そして基本的なディスクの問題の修復に使用されます。ディスク修復機能は、起動ドライブ以外のドライブでも使用でき、単純なボリュームエラーやファイルシステムエラーを修復できます。

ディスクユーティリティで実行できるもう一つのメンテナンスは、「アクセス権の修復」です。以前のMac OS Xバージョンに比べると問題解決における重要性は低下していますが、Macで特定のファイルやプログラムが開けない場合に役立ちます。また、ディスクユーティリティは内蔵ハードドライブの基本的なSMARTステータスを監視し、潜在的なドライブの問題を（潜在的に）示す有用な指標を提供します。

ネットワークユーティリティ

ネットワークユーティリティは、基本的な接続状態を確認できる多機能アプリケーションです。Ethernet、AirPort、Bluetoothポート情報の確認、Ping、Lookup、Tracerouteによるインターネットアドレスの確認、開いているポートや脆弱性のスキャンが可能です。これらのツールを使用すると、オンラインに接続できない場合に問題の原因を特定するのに役立ちます。

イーサネットまたはAirPortカード（ポート）にIPアドレスが設定されていますか？設定されていない場合は、ネットワークに接続できていません。アクセスしようとしているウェブサイトの名前またはIPアドレスに対して、pingまたはtracerouteを実行できますか？設定できない場合は、接続先とリモートサイトの間のどこかに問題があります。問題が発生した場合は、ネットワークのトラブルシューティングの手がかりとなる情報を提供してください。

空港ユーティリティ

Airportユーティリティは、AppleのAirPort機器（AirPort Express、AirPort Extreme、Time Capsule）を制御するために使用されます。これらの機器を制御できる唯一のユーティリティであり、Apple以外の機器では動作しません。そのため、このプログラムは、Wi-Fiの設定に応じて、必ず使用するか、全く使用しないかのどちらかになります。

Airport Utility を使用すると、LAN に新しいアイテムを追加したり、既存の機器を再構成したり、ファームウェアのアップデートを確認して適用したり、Airport Extreme の前面のライトが黄色く点滅し続ける原因を調べたりすることができます。

キーチェーンアクセス

以前パソコンで入力したパスワードを忘れてしまった場合、その項目がキーチェーンに保存されている可能性が高いです。Wi-Fiのパスワード、メールアカウント、サーバーのログイン情報など、これらの項目のほとんどはシステムキーチェーンに保存されています。キーチェーンアクセスは、これらの保存された項目を表示、変更、または削除するためのユーティリティです。

このユーティリティにアクセスする最も簡単な方法は、ユーザーキーチェーンファイルをダブルクリックすることです: ~ /Libary/Keychains/login.keychain 探している項目がリストに表示されない場合は、検索ボックスを使用してください。必要な項目をダブルクリックし、「パスワードを表示」をクリックします。項目を表示する前に、現在のキーチェーンパスワードを入力する必要があります。これはMacのユーザーパスワードと同じです。

コンソール

Macは、起動、ネットワークアクティビティ、インストール、エラー、クラッシュの詳細など、一連のシステムログとアプリケーションログに、正常および異常な動作を記録しています。問題が発生した場合は、これらのログを確認することで、何が起こっているのかを知る手がかりを得ることができます。

Consoleは OS X のログビューアです。起動したら、「ログリストを表示」ボタンをクリックしてください。システムタスクとユーザータスクごとにグループ化された項目が表示されます。特に役立つログとしては、system.log、クラッシュログ、そして問題が発生しているアプリによって生成されたログなどがあります。

Apple HW テスト(ディスクに収録)

初代iMacの時代から、AppleはMacにバンドルされたCDまたはDVDでハードウェアテストユーティリティを提供してきました。このユーティリティは、メモリ、グラフィックハードウェア、ディスクパフォ​​ーマンス、そしてMacの基本的な動作をチェックできます。個人的には、これはRAMの故障を見つけるのに最も役立つと思います。Macの起動時に通常のチャイム音ではなく、一連の音が鳴る場合は、Apple HW Testが最適です。

復元ディスクを光学ドライブ（新しいMacBook Airの場合はフラッシュドライブ）に入れて再起動し、起動時にDキーを押したままApple HW Test Utilityを起動します。これらのディスクは出荷時に搭載されていた機種に固有のものであり、他のモデルでは動作しないことに注意してください。

サードパーティのユーティリティ

ディスクウォリアー

ディスク関連のトラブルに私が頼りにするのは、間違いなくDiskWarriorです。ディレクトリエラー（例：ファイルが見つからない）、アクセス権の問題、コピーの問題、起動しないシステム（起動時に点滅するクエスチョンマーク）など、まずDiskWarriorに頼ります。これは、Classic Mac OS時代のデスクトップの再構築と似た機能ですが、はるかに高度な方法で動作します。

このツールを使う最良の方法は、問題のあるMacをFireWireターゲットモードで起動し、2台目のMacでDiskWarriorを実行することです。お使いのMacのモデルとオペレーティングシステムをサポートする正しいバージョンのDiskWarriorを使用することが重要です。

テックツールプロ

Apple HW Test Utilityのより包括的な代替品として、TechTool Proがあります。この仮想聴診器は、RAM、ハードドライブ、グラフィックスカード、その他のMacサブシステムをテストし、詳細なハードウェアテストとレポートを作成できます。TechTool Proは長年の実績があり、筐体内部のハードウェアレベルで何が起こっているかを確認するための信頼性の高いツールです。

このプログラムは (他のプログラムと同様に) 起動可能な USB フラッシュ ドライブにロードすることができ、完全なツールキットが手元にない場合に Intel Mac の便利なトラブルシューティング ツールとなります。

Carbon Copy Clonerと SuperDuper! (同率)

ハードドライブのクローン作成は、特にアップグレードを行う前にシステムのバックアップを行う上で不可欠です。起動可能なクローンがあれば、何か問題が発生した場合にシステムを以前のバージョンにダウングレードしたり、手動でMacシステムを移行する際に必要に応じてデータやアプリケーションをインポートしたりできます。

クローン作成ユーティリティは、Finderがうまくコピーできないデータ（例えば、混合アクセス権やディスクエラーのある項目など）のコピーにも役立ちます。DiskWarriorやAppleディスクユーティリティをドライブで既に実行しても一部のファイルがコピーできない場合は、Carbon Copy ClonerやSuperDuperをお試しください。これらのツールは複数の異なるコピー方法に対応しており、エラーが解決しない場合でもFinderとは異なり、コピー操作を中断することなく他のファイルへ移行します。

Data RescueとFileSalvage （同率）

事故は起こり、ハードドライブはクラッシュします。残念なことに、ほとんどの人は、初めて壊滅的なデータ損失が発生してから初めて、バックアップを熱心に行うようになります。優れたデータ復旧ユーティリティを持つことは非常に重要です。

Data RescueとFileSalvageはどちらも同じように動作し、ハードドライブをスキャンして復元可能なデータを探し、2回目のスキャンでそのデータを復元します。復元されたデータはファイルの種類別に分類されます。復元プログラムは、コピーやクローン作成がうまくいかない場合の最終手段として、データを移動する際にも役立ちます。どちらのユーティリティも、同じドライブをスキャンする際にそれぞれ異なるファイルを見つけることができるため、緊急時に備えて両方を用意しておくと便利です。

iStumbler

近所で何が起こっているかを実際に把握できれば、WiFiの問題解決ははるかに簡単になります。iStumblerは、数秒ごとにローカルネットワークをサンプリングし、ネットワーク名、信号強度、信号対雑音比、チャンネル番号などを表示するWiFiスキャナーです。この情報は、ネットワーク設定に最適なチャンネルを決定したり、MacのAirPortメニューにさえ表示されない多くのローカルWiFiネットワークを発見したりするのに役立ちます。

iStumblerはBluetoothネットワークもスキャンし、ローカルLAN上でBounjour経由でブロードキャストしているすべての機器をリスト表示できます。バージョンはOSによって異なりますので、お使いのMacに合ったバージョンをダウンロードしてください。

マックトラッカー

MacのRAM容量、ハードドライブの種類、対応OSの上限、その他多くのスペックを知りたいなら、Mactrackerがおすすめです。Macの全モデルに加え、周辺機器やiOSデバイスも多数掲載されているこの無料アプリ（ドネーションウェア）は、Macのアップグレードや修理をする人にとってまさに宝の山です。

Macについて知っておくべき重要な情報は、システムプロファイラに表示されるモデルID（例：MacBook1,1、iMac5,1）です。この固有のハードウェアIDを使用することで、お使いのMacのモデルを正確に特定し、修理やアップグレードに必要な部品を特定できます。

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