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アップルは、2015年9月から10月の間に製造された欠陥のあるiPhone 6s端末のバッテリーの交換を申し出ている。

Appleは公式ウェブサイトの新しいページで、「ごく少数のiPhone 6sデバイスが予期せずシャットダウンする可能性があることが判明しました。これは安全上の問題ではなく、限られたシリアル番号範囲のデバイスにのみ影響します」と述べています。

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問題のデバイスは、最大充電量に達しているように見えるにもかかわらず、動作を停止します。この不具合に悩まされているユーザーは、iPhoneをApple Storeに持ち込めば交換品を入手できます。Appleの正規販売店に行くのが難しい場合は、Appleのサポート番号に電話するか、Apple認定修理店に持ち込むこともできます。

ご想像のとおり、Appleはユーザーにデータのバックアップを推奨しており、iPhoneを交換に出す前にデバイスのデータ消去も行うよう呼びかけています。画面が割れているなど、本体に損傷がある場合は、Appleは交換を依頼する前にまず修理を依頼する場合があります。

これは、Apple がバッテリーを修理するのではなく、iPhone 全体を交換することを示唆しているようですが、これはケースバイケースになる可能性があります。

これはアップルが最近開始した2番目の修理プログラムであり、先週ようやく、古いiPhone 6 Plusを悩ませている「タッチ病」問題に対応し、ユーザーに149ドルの定額料金で端末を修理するオプションを提供した。

これらの問題に悩まされたことはありませんか？ぜひ下記にコメントを残してください。