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ティム・クック氏がXでApple Intelligenceについて投稿した際の反応を見ると、インターネットはまだChatGPTと統合されたSiriを受け入れる準備ができていないようだ。月曜日のWWDC24基調講演の後、Apple CEOはXにAppleデバイスに搭載される新しいAI機能に関するリンクを投稿した。

するとすぐに、イーロン・マスク氏を含む数十人の批判者が殺到し、コメント投稿者の大多数が信頼していないChatGPTと提携したことをAppleが非難した。

「これで私の家族は二度とApple製品を買わなくなりました」とあるユーザーは書き込んだ。「スパイ大作戦を楽しんでください！」

しかし、驚くほど辛辣で感情的なコメントの嵐は、Apple Intelligenceの仕組みに関する根本的な誤解に基づいているように思われます。これまで以上にプライバシーを重視しているAppleは、提携するAI企業の詮索好きな目からさえも、Apple Intelligenceがユーザーのデータを安全に保つよう、多大な努力を払ってきました。

Apple が AI を正しく活用しているように見える理由は次の通りです。

Apple Intelligence: プライバシーを考慮したAI

「Apple Intelligence」とは、AppleのOSやアプリに組み込まれている数多くのAI搭載機能の総称です。写真ライブラリにある人物の写真からオリジナルの絵文字（「Genmoji」と呼ばれます）を作成したり、忘れてしまった古いメールからおすすめの本のリストを探したりなど、実に多様な機能を実現します。

AIは現在、シリコンバレーで最もホットなテクノロジーです。NVIDIAの株価は成層圏へと駆け上がり、Microsoftの存在意義は再び高まりました。AIスタートアップはカンブリア爆発のごとく急成長を遂げており、AIへの積極的な転換を図らない企業、あるいは業界は、時代遅れと見なされています。

しかし、AIにはリスクが伴います。ピザにチーズが落ちないように接着剤をつけるように勧めるような、危険なほど不正確な幻覚から、歩行者を車輪の下に引きずり込む予測不能な自動運転車まで、リスクは存在します。MicrosoftのRecall（Copilot+ PCに組み込まれ、すべてを記憶するAIアシスタント）のような一見無害なAI機能でさえ、プライバシーを脅かす危険性があることが明らかになっています。

Apple はこうしたリスクを痛感しており、Apple Intelligence には非常に強力な安全対策を組み込んでいる。Apple Intelligence は今年の夏にベータテスター向けに、そして秋には一般向けにリリースされる予定だ。

デバイス上での処理

Appleは、Apple Intelligenceはプライバシーを念頭に置いて構築されていると述べています。このシステムは極めて個人的なものであり、メール、メッセージ、カレンダーの予定、その他多数の個人データをスキャンして質問に答え、タスクを実行し、アプリを制御します。Appleはこれを「パーソナルインテリジェンスシステム」と呼んでいます。

例えば、多様な情報源から膨大な情報を収集し、インテリジェントな提案を行うことができます。WWDC24の基調講演で、Appleのソフトウェアエンジニアリング担当シニアバイスプレジデント、クレイグ・フェデリギ氏は、このシステムが、劇と会議の時間と場所、両者間の距離、予想される交通状況などのデータに基づいて、再スケジュールされた仕事の会議がその日の午後に行われる娘の学校の演劇と重なるかどうかを判断できると述べました。

「真に役立つ情報を提供するためには、こうした個人的な文脈を理解することが不可欠です」とフェデリギ氏は述べた。「しかし、それは正しく行われなければなりません。誰かのAIクラウドに保管され、分析されるために、人生のあらゆる詳細を渡す必要はないのです。」

個人データはプライバシーを保ちながら、より良い結果をもたらします

そのため、こうしたタスクやクエリはデバイス上でローカルに処理されます。これにより、データ漏洩が防止され、将来のAIモデルがユーザーの個人データに基づいてトレーニングされることがないように思われます（GoogleのGeminiのような競合AIモデルでは、これは当てはまりません）。

「個人データを収集することなく、個人データを認識します」とフェデリギ氏は述べた。「これは、当社独自のハードウェアとソフトウェアの統合と、デバイス上のインテリジェンスを実現する高度なシリコンの開発への長年の投資によってのみ可能になりました。」

フェデリギ氏は、このシステムは、ユーザーの個人データから収集された情報から構築されたデバイス上の「セマンティックインデックス」からデータが供給される大規模な言語および拡散モデルで構成されていると述べた。

「ユーザーがリクエストを行うと、Apple Intelligence はセマンティック インデックスを使用して関連する個人データを識別し、それを生成モデルに送信します。これにより、Apple はユーザーに最適なサポートを提供するための個人的なコンテキストを把握できます」とフェデリギ氏は述べた。

プライベートクラウドコンピューティング

しかし、2つ目の種類のクエリでは、iPhone、iPad、Macよりも高性能なモデルやマシンが必要になる場合があります。こうした複雑なクエリに答えるために、Appleは処理をプライベートクラウドコンピューティングにオフロードしています。プライベートクラウドコンピューティングとは、カスタムAppleシリコンと「プライバシーを重視して設計された強化されたオペレーティングシステム」で構築されたクラウドベースのサーバーファームです。Appleはセキュリティ研究ウェブサイトに掲載された論文でこう述べています。

名前の通り、プライベートクラウドコンピューティングはプライベートなシステムです。Appleは、このシステムのプライバシーとセキュリティを維持するために多大な努力を払いました。Appleによると、PCCデータはユーザー以外、そしてApple自身でさえもアクセスできないとのことです。

「PCCは、大規模なクラウドAIコンピューティング向けにこれまでに導入された中で最も先進的なセキュリティアーキテクチャであると考えています」と論文には記されている。

クパチーノによれば、Apple Intelligence は次のようにプライバシーを確​​保します。

• カスタム ハードウェア:これには、Secure Enclave や Secure Boot などの iPhone セキュリティ機能が含まれます。
• データ保持なし： PCCサーバーは、競合するAIクラウドプロバイダーとは異なり、一切のデータを保持しません。「ユーザーのデータはAppleに保存されることも、Appleがアクセスすることも決してありません」とフェデリギ氏は述べています。
• バックドアなし： Appleはたとえアクセスしたくてもデータにアクセスできません。同様に、法執行機関やその他の第三者がアクセスすることも不可能です。
• 検証可能な透明性：セキュリティ研究者はPCCソフトウェアイメージを検査し、Appleのプライバシー保証を確認できます。「Private Cloud Computeは、ソフトウェアが検査のために公開ログに記録されていない限り、iPhone、iPad、Macがサーバーとの通信を拒否することを暗号化によって保証します」とフェデリギ氏は述べています。

Appleがプライベートクラウドコンピューティングに高度なエンジニアリングと真摯なセキュリティ研究を注ぎ込んだことは明らかです。このシステムは何年もかけて開発され、その結果は非常に素晴らしいものとなっています。

「これはプライバシーとAIのまったく新しい基準を設定し、信頼できるインテリジェンスを解き放つものです」とフェデリギ氏は述べた。

ChatGPTについてはどうですか?

最後に、クエリとタスクの3つ目のサブセットでは、ユーザーのメールアドレスよりも広範なコーパスでトレーニングされた大規模な言語モデルが必要です。ここで、AppleとOpenAI（そしておそらく他のAI企業）との提携が活かされます。

「幅広い世界知識を活用したり、特定の分野の専門知識を提供したりするタスクに役立つ、他の人工知能ツールも利用可能です」とフェデリギ氏は述べた。「私たちは、ユーザーが複数のツールを行き来することなく、これらの外部モデルを利用できるようにしたいと考えています。そのため、これらのモデルをユーザーの体験に直接統合しています。」

より一般的な質問に答えたり、デバイス上やプライベートクラウドコンピューティングでは実行できない特定の種類のタスクを実行したりするために、Apple Intelligence は市場をリードする LLM の 1 つである OpenAI の ChatGPT に接続します。

基調講演でフェデリギ氏は、ChatGPTが役立つ可能性のあるクエリの例をいくつか挙げました。例えば、レシピのおすすめを尋ねたり、ユーザーの写真に写っているデッキでどんな種類の植物が育つかアドバイスをもらったりといったものです。明示的な許可があれば（ケースバイケースと思われますが）、ChatGPTはユーザーのドキュメント、プレゼンテーション、PDF、写真に関するクエリに回答できるようになります。ChatGPTは、アップデートされたSiriとApple Intelligenceのライティングツールにも組み込まれており、システム全体でコンテンツの作成と変更に使用できます。

Apple IntelligenceはChatGPTに明示的な同意を求めている

プライバシーを維持し、ユーザーが自分のデータを制御できるようにするため、Apple Intelligence は、クエリ、ドキュメント、または写真を ChatGPT に送信する前にユーザーに明示的な許可を求めます。

基調講演でAppleは、SiriがChatGPTの方が処理しやすいと判断したリクエストの例を示しました。Siriのポップアップには「ChatGPTを使って処理しますか？」と明確に表示され、ユーザーにキャンセルするかChatGPTを使うかという2つの選択肢が提示されました。

ChatGPTは数百万人の潜在的な新規ユーザーを獲得していますが、ユーザーから直接収益を得ることはありません。AppleはChatGPTの利用は無料だと述べています。AppleがOpenAIに料金を支払うのか、あるいはその逆なのかは依然として不明です。（GoogleはiPhoneのデフォルト検索エンジンとしての地位を維持するために、Appleに数十億ドルを支払っています。）

ユーザーにとって、ChatGPT の統合はかなり制限されているようです。

• ChatGPTはクエリを保存しません。つまり、ユーザーのデータは将来のOpenAIモデルのトレーニングに使用できません。
• ChatGPTアカウントは不要です： ChatGPTクエリはアカウントがなくても無料でアクセスできます。ただし、OpenAIのサブスクリプションメンバーはアカウントを接続することで、高度な機能にアクセスできます。
• ChatGPTはオプトイン方式で、完全に任意の機能です。 つまり、使用したくない場合は使用する必要はありません。「ChatGPTがいつ使用されるかはユーザーが管理でき、情報が共有される前に確認が行われます」とフェデリギ氏は述べています。

他のチャットボットも登場予定ですか?

Appleは、将来的にはGoogleのGeminiのような他のチャットボットも追加可能になると述べた。OpenAIは、iOSのデフォルト検索プロバイダーとしてGoogleが締結しているような独占的なパートナーシップを結ぶつもりはないようだ。（これは、Appleが独自のGPT 40レベルAIを開発している間に、ユーザーに高度な機能を提供するという時間稼ぎの戦略なのかもしれない。AppleはGoogleマップでも同様の戦略を採用し、独自のAppleマップの開発に取り組んでいた。）

イーロン・マスク氏がOpenAIがiOSと緊密に統合されていることについて不満を述べているが、それは大げさすぎるように思える。マスク氏は、iOSにChatGPTがOSに組み込まれた場合、自社のAppleデバイスの使用を禁止すると警告した。また、XについてもAppleを攻撃し、AI分野への参入が遅れたことを非難した。

「Appleは独自のAIを開発するほど賢くないのに、OpenAIがユーザーのセキュリティとプライバシーを守ると保証できるというのは、明らかに馬鹿げている！」とマスク氏は書いている。「Appleは、ユーザーのデータをOpenAIに引き渡したら、実際に何が起こるのか全く把握していない。彼らはユーザーを騙し取っているのだ。」

これは、Apple が製品に AI を組み込む際にユーザーのプライバシーを維持することに熱心に取り組んでいることと、Apple が常に新しいテクノロジーに取り組む方法の両方に対する基本的な誤解のようです。

Apple Intelligence: Apple流のAI

まず、iOS 18、macOS Sequoia、iPadOS 18ではユーザーがChatGPTの知識を活用できるようになっていますが、この外部AIはAppleのプラットフォーム自体に緊密に統合されているわけではありません。ChatGPTの利用は完全にオプトインであり、OpenAIはユーザーが明示的に共有していないデータに一時的であってもアクセスすることはできません。

第二に、人工知能は明らかに今注目のテクノロジーです。そして、いつものように、Appleはそれを製品に組み込む際に慎重なアプローチを取りました。そして、ユーザーエクスペリエンスとプライバシーを最優先に考慮しました。

何年も前、Appleの共同創業者であるスティーブ・ジョブズは、優れたテクノロジー製品を設計するには、その時代の流行のテクノロジーではなく、ユーザーエクスペリエンスから始める必要があると賢明な言葉を残しています。「顧客体験から始めて、そこからテクノロジーへと逆算していく必要がある」と、彼は1997年に述べています。「テクノロジーから始めて、どこで販売するかを考えるのは無理だ」

「私たちのためのAI」

Apple は、Apple Intelligence と、それが iPhone、iPad、Mac にもたらす一連の新機能を発表しながら、この堅実な設計原理への取り組みを明確に示しました。

テクノロジー業界は往々にして、Appleとは正反対のことを行っているように思えます。例えば、AI企業は魅力的なAI機能を開発し、それをどう売るかを考えます。しかしAppleは、魅力的なAI機能をどのように活用して、顧客が本当に望んでいることを実現するかを考えるという、さらなる一歩を踏み出しました。しかも、ユーザーのデータを何としても守るための、綿密な安全対策を組み込んだのです。

結局のところ、それは基本的な質問に行き着きます。AIを正しく実行するために誰を信頼しますか?

ご存知の通り、マスク氏はこの競争に複数のライバルを抱えています。テスラの創業者である同氏は、X（旧Twitter）と、競合するAIモデルを開発したxAIを運営しています。このモデルはGrokと呼ばれ、Twitterのデータを用いて構築されました。また、マスク氏はOpenAIの共同創設者でもありましたが、AI開発の方向性をめぐって意見の相違が生じ、同社を退社し、訴訟を起こしました。

Apple は、たとえ最新話題の技術を適切かつ安全な方法で実装する方法が見つかるまでは、その技術を控えることを意味するとしても、ユーザーのプライバシーを最優先にしてきた長い実績を誇っています。

プライバシーを重視して AI を使用する企業といえば、私はクパチーノに賭けます。