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今年のWWDCチケットは信じられないほど早く完売しました。昨年は2時間で完売しましたが、これほど長く販売されるとは思っていませんでした。しかし、2分以内に完売するとは予想していませんでした。

しかし、Appleは本当にWWDCのチケットをそんなに早く売り切れたのだろうか？

クパチーノの同社はそれ以来、開発者たちに電話をかけ、今年6月に開催されるイベントへの参加枠を提供している。そのため、チケットが本当に完売したのか、それともチケット発売時にサーバーが需要に対応できなかったことを認めるのが恥ずかしいのか、という疑問も一部から出ている。

Instapaper の作者 Marco Arment 氏は、これが事実かもしれないと示唆しています。

アーメント氏によると、Appleは毎年5,000枚から5,500枚のWWDCチケットを提供しているという。これは聞く人によって異なる。その大半は販売されるが、一部は報道関係者、VIPゲスト、パートナー企業、学生奨学金に割り当てられる。

アーメント氏は、実際に開発者向けに有料で提供されるチケットはわずか4,500枚だと推定している。しかし、4月25日にWWDCのチケットが発売された時点では、その全てが売れたわけではなかったようだ。Appleはその後も開発者に電話をかけ、イベントへの参加枠を提供している。

「今年のチケット完売は予想外に早く、事実上ランダムで、エラーだらけでした。その後、Appleからチケット購入のオファーの電話がかかってきたという話が聞こえてきました」とアーメント氏は記している。「そのほとんどは、71秒間にチケットをカートに追加できたものの、サーバーエラーのために決済を完了できなかった人たちです。」

アーメント氏は、Apple が こうした電話を多数 かけてきたと主張している。WWDC チケットが完売した後にチケットを提供された人を少なくとも 100 人は見たことがあるとアーメント氏は述べ、Apple から招待された開発者の実際の数はおそらく 500 人程度だろうと見積もっている。

「チケットをカートに追加して、完売から1週間以内にAppleから電話がかかってこなかったという話は聞いたことがありません 。これはかなりの量のチケットが余分に売れたことを意味します」と彼は書いている。

「それだけではありません。Appleはその後も、開発者向け広報担当者に連絡を取った多くの人々に電話をかけ、チケットの提供も申し出ています。」

アーメント氏は、これには2つの説明があると考えている。1つ目は、Appleがチケットの早すぎる完売を受けて、単にチケットの供給量を増やしたということだ。もしそうだとすれば、今年のWWDCは例年よりもさらに混雑するだろう。

2つ目の説明（アーメント氏がより可能性が高いと考えている説明）は、AppleがWWDCのチケットを実際には完売させていなかったというものだ。チケット発売時にサーバーが需要に対応できず、実際には完売していないにもかかわらず、完売と誤って報告してしまったのだ。

「私の推測では、購入を処理するインフラストラクチャの一部が 4,500 件の接続、トランザクション、またはセッションを 4,500 件の 売上と誤認したのではないかと思います」 とアーメント氏は言います。

「そして、全員が一斉にアクセスしたためフロントエンドサーバーがダウンしたとき（今年は利用可能時間が事前にアナウンスされていたため初めてのことです）、私たちはすべてリフレッシュを開始し、それらの接続が蓄積され始め、バックエンドの何かが誤ってそれらの失敗したセッションをすべてカウントしたため、早期に「売り切れ」状態を引き起こしました。」

つまり、Appleは4月25日にWWDCチケット4,500枚を全て売り切れなかったのかもしれません。サーバーの問題で、実際にはそれよりずっと少ない枚数しか売れなかったのかもしれません。そうであれば、Appleがイベントのチケット完売の速さを誇示しなかった理由も説明がつくでしょう。

しかし、なぜ Apple は残りのチケットを再び販売しなかったのでしょうか?

アーメント氏は、別のセールを予定する手間をかけて同じサーバーの問題を再び起こすリスクを冒したり、はるかに少ない参加者数で WWDC を開催したりするよりも、選ばれた開発者に電話をかけて場所を提供する方が同社にとってははるかに簡単だったと示唆している。

Appleが4月25日に実際に何枚のWWDCチケットを販売したのか、そしてなぜそれ以降に販売枚数を増やしたのかは定かではありません。しかし、アーメント氏の理論は、私の立場から見ると確かに納得できます。

出典: マルコ・アーメント