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はい、多くの人が今でもスマートフォンで通話をしています。そして、iPhone 7とiPhone 7 Plusのユーザーの中には、通話中に不快な思いをしている人もいます。多くのユーザーが、どちらのデバイスでも通話時の音質が悪いと報告しており、原因がソフトウェアなのかハードウェアなのかはまだ明らかになっていません。

Appleの最新スマートフォンは、前モデルと同様に、レビューで通話品質が高く評価されています。優れたノイズキャンセリング機能により、周囲の音を遮断し、通話相手の声が明瞭に伝わります。

しかし、iPhone 7とiPhone 7 Plusの一部のユーザーは、この恩恵を受けられていません。Appleのサポートフォーラムの報告によると、通話音声が歪む問題が発生しているようです。

[contextly_auto_sidebar] 「新しいiPhone 7 Plusを2台買ったのですが、どちらの端末でも着信時の音質がおかしいんです」とあるユーザーは書いています。「着信音が遠くから聞こえてくるような感じで、まるで端末の後ろから聞こえてくるような感じがします。」

「まるで電話機が空洞で、音が後ろから聞こえてくるような感じ」と別のユーザーが書いている。「通話だけ。他の音は全く問題ない。」

この問題の原因は不明です。ソフトウェアかハードウェアのどちらかが原因の可能性がありますが、広範囲に及んでいない（iPhone 7ユーザー全員が経験しているわけではない）という事実から、後者である可能性が示唆されます。後者の場合、単純な無線アップデートでは解決できません。

Apple はまだこの問題に対して公式には回答しておらず、フォーラムのコミュニティスペシャリストは単に「iPhone から音が出ない、または歪んでいる場合」のトラブルシューティングのヒントをいくつか提供するサポートドキュメントへのリンクを貼っただけだ。

もしあなたがこの問題に遭遇した不運な人の一人なら、今のところできることはほとんどないようです。通話音量を下げると音声がクリアになるというユーザーもいますが、騒がしい環境にいる場合は役に立ちません。

iPhone 7の通話品質はどうですか?

出典: AppleInsider