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Tech Republicの月曜日のレポートによると、iPhoneに対する企業のITサポートは増加しているものの、多くのCIOやITディレクターはAppleスマートフォンのセキュリティ上の脆弱性を依然として懸念している。

Silicon.com が先駆けて実施した興味深い（完全に科学的ではないにしても）世論調査戦略を使用して、Tech Republic は、企業の IT 部門の 42% が iPhone の第 3 世代をサポートする意向があることを発見しました。これは、2 年前の最初の発売時に企業の IT 部門がほぼ全員懐疑的だったことと比べると、大きな変化です。

世論調査の結果は、数字自体がわずか 12 人の回答に基づいているため、あまり信用すべきではないが、レポートに含まれるコメントはそれでも興味深いものであり、Apple のガジェット自体についてだけでなく、一部の企業の考え方についても多くを語っている。

サンフランシスコのストーン＆ヤングバーグ社のCIO、マイク・ワグナー氏のような企業リーダーの中には、この事実を深く理解している人もいるようだ。「iPhoneは、過去5年間で開発された最も革新的で革新的なエンドユーザー向け製品の一つです」とワグナー氏は述べ、「iPhoneのサポートとトレーニングの必要性は、競合ベンダーが提供するモバイルOSと比べて桁違いに少ないのです」と付け加えた。ワグナー氏はまた、社内の「エンドユーザーからのiPhoneに対する全般的な興奮と熱意」にも言及し、「IT部門が消費者向け製品の利用を妨げる存在であるという認識が、それに応じて低下している」と指摘した。

それでも、企業の IT 担当者の大多数は iPhone のサポートを検討していません。マサチューセッツ州公益事業局の IT ディレクターの Lisa Moorehead 氏が言うように、「iPhone は個人用ガジェットとみなされているためサポートされていません」。

興味深いのは、iPhone をサポートしていないと報告した CIO や IT ディレクターの中には、レポートで引用された何人かが、失敗の原因を AT&T のサービスの問題と通信範囲の悪さに挙げている点だ。

しかし、おそらく最も印象的なコメントは、エモリー大学医学部の IT ディレクターである Chuck Elliott 氏のもので、「IT 部門のサポートを受けずにデバイスを購入して使用するユーザーがますます増えていることがわかりました」と述べています。