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写真:IFIXIT
馬鹿げた名前ですが、深刻な問題です。「ループ病」と呼ばれるこの病気のせいで、修理に出すiPhoneが増えていると報じられています。
これは新しいウイルスでもiOSのバグでもありません。古いiPhone 7とiPhone 7 Plusに影響を与えるハードウェアの問題です。
最初の症状は、ボイスメモとスピーカーフォンのアイコンがグレー表示になることです。その後、iPhone 7または7 Plusが断続的にフリーズし始めます。最終的には、電源を入れるとAppleロゴが表示されたままになります。
これはソフトウェアの問題のように聞こえますが、実際にはオーディオチップがマザーボードから外れ始めていることが原因です。修理には、顕微鏡とはんだごてを使った熟練の作業が必要です。
Appleは「ループ病」について知っている
Appleはこの問題を認識している。「iPhone 7のマイクに影響を及ぼすというごく少数の報告を調査中です。デバイスについてご質問がある場合は、AppleCareにお問い合わせください」とAppleの広報担当者はMotherboardに語った。
この問題に関してAppleがどのような対応をするのか、まだ発表されていません。iPhone 7またはiPhone 7 Plusのユーザーが期待できるのは、おそらく保証期間終了後にAppleがチップの不具合を修理してくれることでしょう。
「ループ病」を経験したことがありますか?電話をかける際に「スピーカー」ボタンがグレーアウトしていませんか?下のコメント欄、またはFacebookやTwitterでお知らせください。
これはiPhone 7 Plusのハードウェア問題としては初めてではありません。2016年には、カメラに不具合のある一部のデバイスをAppleが交換しなければなりませんでした。