
Appleは過去10年間、信じられないほどの好調を維持してきました。しかし、Appleらしく、私は過去の栄光に甘んじるのではなく、未来を見据えるためにここにいます。さあ、ゆったりとくつろぎ、2010年まで大胆に見据えてみてください。Appleが2010年に成功するためにすべき5つのことをお伝えします。
1. タブレット/iSlate/iGuide/非暫定Dynabookで世界を熱狂させる
皆さん、特に注目すべき点はありません。Appleは大規模なスカンクワークスを稼働させており、ハードウェアとソフトウェアの専門知識を結集して、iPhone発表前以来誰も成し遂げていないような新しいものを生み出しています。これはとんでもない極秘プロジェクトで、誰も見たことがありません。コンテンツパートナーも、開発者も、モバイルブロードバンドが内蔵されているとしても、ネットワークパートナーは見ていません。とにかく、私たちが知っていることの1つは、スティーブ・ジョブズがこれに取り組んでいて、ようやく満足しているということです。とはいえ、さまざまな憶測が飛び交っており、ジョン、エド、ロニーが素晴らしい仕事をしてまとめ上げてくれました。これについては長々と語るつもりはありません(そうしないと記事全体がそれについてになってしまうので)。ただ、Appleがこれを成功させれば、iPhoneが作り出した市場を競合他社がようやく嗅ぎつけ始めたのと同じように、Appleはまたしても新たな市場を確立することになる、とだけ言っておきます。ああ、もう一つ。それは今とは全く違うものになるでしょう。自信を持ってそう言えます。
2. Mac OS X 10.7 の重要性を認識させる
Mac OS X のパブリックベータ版が登場したとき、それは10年分のオペレーティングシステムの革新の可能性を示唆していました。最初のリビジョンでは、クラシックMacをますます不安定にする(他の多くのベクトルで後退するにつれて)長年の課題をすべて修正し、その後のバージョンでは、インテリジェントなデスクトップ検索(Spotlight)、ウィンドウ切り替え(Exposé)、ビデオ会議(iChat AV)、クロスプラットフォーム互換性、ファイル暗号化(FileVault)、クエリベースのディレクトリ(スマートフォルダ)、安全で強力なマクロ(Automator)、小さなアプリケーションへの迅速なアクセス(Dashboard)、簡単なバックアップ(Time Machine)、複数のデスクトップ(Spaces)、マルチブート(Boot Camp)、ファイルコンテンツの迅速な評価(QuickLook)、そして手間のかからない64ビットサポートなど、Appleは大きな課題に取り組んできました。
しかし、この10年間の急速な進歩を通して、Appleが解決しようとしていた問題のほとんどは、かなりよく理解され、認識されていたと認めるのは容易です。Tiger以前のユーザーなら誰でも、紛失したファイルを探すのに、思った以上に手間がかかることがあると感じたはずです。私たち以外の人にとって、より優れたバックアップの必要性は誰もが気づいていたはずです。ビデオ会議さえも、1964年の万国博覧会以来の夢でした。では、次は何でしょう?Snow Leopardは内部のアップグレードが満載で、メモリも小さくなりましたが、ほとんどのユーザー(正直に言うと、私もそうです)は、日常的にSnow LeopardとLeopardの違いに気づきません。
今年のWWDCで、AppleはMac OS X 10.7の今後の展開についていくつか発表する必要がある。リリースまでには相当時間がかかるだろうが、専用キーボードとマウス(あるいはトラックパッド)コンピューティングの将来像について、Appleがどのようなビジョンを持っているのかをある程度把握しておく必要がある。そうでなければ、Apple全体がハンドヘルドやその他のモバイルデバイスへと傾倒していくことになる。これは確かに重要な点の一つではあるが、全てではない。
3. iPhone 向けハードウェア アドオンの開発を魅力的にする
6 月に iPhone 3GS が発表された際に最も興奮した発表の 1 つは、Apple が iPhone 下部のポートをサードパーティ開発に解放し、心拍数モニタリングからビデオゲームのコントロール、スピーカードックのカスタム UI まですべてを可能にするというものでした。7 か月が経ちましたが、市場にはほとんど何も出ていません。オンラインの Apple Store に行って iPhone アクセサリを見れば、すべて (すべて) がドック、ケーブル、ヘッドフォン、スピーカー、拡張バッテリー、カー キット (一部は GPS 用) です。これはかなりばかげています。確かに、iPhone には箱から出した状態で非常に高性能なハードウェアが大量に組み込まれています。しかし、過去 18 か月で 10 万を超えるアプリが登場したことを考えると、iPhone の機能をさらに拡張するためのハードウェアが 12 個も存在しないというのはかなり驚くべきことです。iPhone は、タッチと傾きだけですでに非常に堅牢なゲーム プラットフォームになっています。しかし、ゲーム(特に従来のプラットフォームゲーム)の中には、物理的な操作がないと楽しくプレイできないものもあり、しかも誰でも実際に購入できるコントローラーはまだ存在しません。APIの複雑さ、独自仕様のコネクタへの懸念、あるいは(おそらく)不確実な市場におけるハードウェア開発コストの問題など、何が大きな問題なのかは分かりませんが、史上最強のモバイルコンピューターの一つが、その潜在能力を最大限に発揮できていないのは本当に残念です。来年、そして今年を凌駕するためには、最近登場したクレジットカードリーダーが、これから起こるであろう更なる発展の始まりに過ぎないと良いのですが。
4. ビデオで儲ける方法を見つけ出す
スティーブ・ジョブズの「AppleTV は「趣味」であって、ビジネスではない」という言葉は、誰もが聞いたことがあるでしょう。これは、Apple のビデオ コンテンツ ビジネス全体に言えることです。テレビ番組では好調なスタートを切りましたが、iTunes のビデオの売上は音楽に比べて大幅に低く、昨年は映画のレンタル サービスまで導入されました。これは、「人々は自分の音楽を所有したい」とジョブズが言ったように、異端の行為でした。また、Hulu の台頭により、テレビを見るために最低 2 ドル支払う Apple のビジネス モデルはますます無意味になり、古風ですらあります。今年は、Apple がこの認識を変えなければならない年です。同社が極秘の見放題ビデオ サブスクリプション サービスに取り組んでいるという噂が数か月前から広まっています。このサービスでは、誰でもダウンロードして自分の iPod や iPhone に転送し、店内のすべてのテレビ番組を視聴できるようになります。最近の出来事を見ると、それほど刺激的な展開にはならないかもしれない(コンテンツパートナーの登録数が少なく、月間転送量に上限がある)が、これはAppleがHuluに対して今のところ唯一持つ決定的な優位性、つまり驚異的なモバイル再生デバイスを活かすために何をしなければならないかを示唆している。そして、この問題を解決することで、AppleはAppleTVを再び魅力的なものにすることができるかもしれない。
5. インターネット戦略を策定する。今こそその時だ。
過去10年間、Appleは数々の成功を収めてきたものの、インターネットの活用においては偶発的な成功にとどまっている。確かに、iTunesはインターネットなしでは実現できなかっただろう。iPhoneはMobile Safariとウェブ接続アプリがなければただの携帯電話でしかなかっただろう。しかし、長年にわたりAppleがインターネットに特化してきた取り組みは、実に残念な結果に終わっている。iTools、.Mac、MobileMeなどだ。名前の通り、これらはGoogleがはるかに優れた無料のインターネットアプリケーションにMac風の外観を与えるスイートだ。Appleが2008年にGMail風のメッセージスレッド機能のない全く新しいウェブメールクライアントを発表できたという事実は、私にとって本当に驚くべきことだ。MobileMeのプッシュ同期は、最初から宣伝されていた通りには機能しなかった。そして、この苦戦が続いている理由は、Appleが真に信じているインターネットビジョンを持っていないからだ。一部の取り組みは、ウェブにMac体験を少し加えるだけのものだ。 iPhoneのように、MacとWeb体験をシームレスに融合させようとする製品もあります。しかし、結局のところ、Appleのインターネットサービスを使うべき明確な理由は見当たりません。それらはすべて、同等かそれ以上の優れた無料版で提供されています。2010年こそ、この状況が変わる年となるはずです。Appleが最近買収した音楽サービス、LaLaは、インターネット上のどこからでもiTunesライブラリへのストリーミングアクセスなどを提供するなど、非常に便利で、しかも当たり前のサービスです。Appleは3年前に提供すべきだったはずですし、そうしていれば初代4GB iPhoneもずっと魅力的なものになっていたでしょう。Appleが来年、Web経由でiTunesライブラリへのアクセスを提供することはほぼ確実ですが、Google、Cisco、HP、IBM、Microsoftといった企業に対抗できるインターネットの未来像を明確に示してくれるなら、その意味はさらに深まるでしょう。MacからiPhone、AppleTV、タブレットに至るまで、あらゆる製品の未来は、Webの今後の動向にかかっています。 Apple が実際にその未来を形作る上で発言権を持ち、インターネット サービスを通じて実際に利益を上げるべき時がすでに来ている。