不具合により、ニューヨーク市でApple Pay Express Transit利用者の一部に過剰請求が発生

不具合により、ニューヨーク市でApple Pay Express Transit利用者の一部に過剰請求が発生

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不具合により、ニューヨーク市でApple Pay Express Transit利用者の一部に過剰請求が発生
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不具合により、Apple Pay Express Transitの一部の利用者に過剰請求が発生
ニューヨーク市の通勤者は、混雑するペンシルベニア駅でApple Payを使って支払いができるようになりました。
写真:Gryffindor/Wikipedia CC

Apple Pay Express Transitの利用者の一部が、ニューヨーク地下鉄で乗車中に過剰請求されている。これは、メトロポリタン・トランスポーテーション・オーソリティ(MTA)のOMNYタップ&ゴー運賃読み取り機が、ユーザーが意図していないにもかかわらずiPhoneを読み取り、料金を請求しているためだ。

ニューヨーク・ポスト紙によると、この問題により、一部のユーザーが2.75ドルの追加料金を支払わされたとのことです。万が一この問題が発生した場合の回避方法をご紹介します。

同紙によると、通常のメトロカードで支払いをしようとしたにもかかわらず、iPhoneに料金が請求されたという報告が「数十件」寄せられているという。MTAの最高収益責任者であるアル・プトレ氏は、これらの苦情を認めた。プトレ氏は、「iPhoneのエクスプレストランジット機能を起動した際に発生する意図しない料金」について、Appleと協力して対応を進めていると述べた。

「改札口を通るときは財布をその物から遠ざけています」と記事に引用された人物の一人は語った。

別の人は、後になって銀行の明細書を見て初めて二重請求に気づいたそうです。「カナダのバンクーバーに行って以来、1年半前からトランジット・エクスプレスを有効にしていました。昨日までこんな問題は一度もありませんでした」と彼らは言いました。

ニューヨーク市のApple Pay Express Transit利用者に問題発生

ニューヨーク市交通局のエリアに入ると、Apple Walletに登録されている決済カードがエクスプレストランジットで利用できることをお知らせする通知が届きます。ニューヨーク市にお住まいの方は、Apple Walletに決済カードを追加した際にも、Apple Payエクスプレストランジットについてお知らせいたします。

この記事で説明されている問題が発生した場合は、iPhoneの設定でエクスプレスカード機能をオフにしてください。引き続き交通機関をご利用いただくことはできますが、本人確認にはFace IDまたはTouch IDを使用する必要があります。

これは、タップ&ゴーリーダーの過敏性による問題のようです。他の端末では問題が発生していないようなので、OMNYリーダーのいくつかを調整する必要があるようです。とはいえ、その間、銀行の明細書をチェックして、過剰請求されていないか確認することをお勧めします。

出典:ニューヨークポスト