Oligur

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最新のLenovo PCやLGのAndroidスマートフォンを求めて長蛇の列を作る人は見かけません。しかし、インターネットをちょっと覗いてみると、Appleをどれだけ嫌っているかを叫んで列を作っている人がたくさんいることがわかります。

成功した人や企業には必ず批判者がいるものだが、Apple に対する辛辣な批判の表現は、「嫌う者は嫌う」というよく聞く言葉よりも複雑だ。

Apple製品の値段にうんざりする人もいれば、Appleファンの熱狂ぶりを嘲笑し、「iSheep」や「ファンボーイ」と呼ぶ人もいる。また、故スティーブ・ジョブズ創業者のカリスマ性とマーケティングセンスに反発する人もいる。彼のカリスマ性とマーケティングセンスは、一部の人々を惹きつけると同時に、一部の人々を強く拒絶した。

ジョブズ氏が亡くなってからも、批判者たちは沈黙することができなかった。「誰にも死んでほしくない」と、ジョブズ氏が亡くなった2011年10月6日、リーグ・オブ・レジェンドの掲示板に書き込まれた。「しかし、彼を神聖視することは拒否する」

火に油を注ぐ

そう言っても、ファンは団結するだけだ。アップルは稀有な存在だ。顧客が独自の強力なブランドコミュニティを形成し、憎悪によってさらに強くなっている、とデポール大学のマーケティング教授アルバート・ムニス氏は言う。

「真のメンバーシップの正当性を与えるものです」とムニス氏は言う。「ユーザー基盤は非常に強固です。Appleがダビデからゴリアテへと変貌を遂げた今も、この（反対の）感情は根強く残っています。」

そこで、「はみ出し者、変人、反逆者」の皆さんに、iPhone や Mac を愛しているがゆえに我慢していることを少しだけ紹介します。

「いつもApple製品ばかり買う人は不安を掻き立てます。多国籍で営利企業への忠誠心は、私にとってはただただ奇妙です。特に、それが完全な忠誠心、他の選択肢を一切受け入れない姿勢、製品への異常なまでの愛情、そしてその愛情に少しでも欠点があるとは認められない姿勢として現れる場合はなおさらです。」—デビッド・スチュワート（オーストラリア）、Quoraにて、2014年9月13日

「彼らの新しい人材は、人工的な品質とコンピューターについて何も知らない人々を利用して、今後も財産を築き上げようとするのだろうか。」—DinerCar、League of Legends、2011年10月6日。

あるいは、昨年 9 月に Gaming Wildlife というチャンネルを運営していたこの YouTube 技術系ブロガーの投稿から:

アップル嫌い

侮辱にユーモアを感じるなら、Apple Hatersのブログや、Apple Hatersの「公式」Twitterアカウント「We are everywhere（私たちはどこにでもいる）」があります。株価が下落したり、マルウェアが蔓延したり、新製品が冷淡な評価を受けたりしたときはいつでも、これらのフォーラムやその他のフォーラムが活気づきます。ブログにはストアもあり、コーヒーカップやTシャツを購入できます。中には「KEEP CALM and DESTROY APPLE（落ち着いて、Appleを破壊しろ）」と書かれたTシャツもあります。

チャットルームでは興味深い議論が巻き起こり、改心した Apple 嫌いの人々や、現在のユーザーであるインディアナ州デリーの学生 Piyush Michael も参加している。Piyush Michael は Apple 製品はかなり気に入っているが、それ以外では Apple のメッセージや、この Web サイトが愛情を込めて「カルト」と呼ぶものから発せられる情熱には心を動かされない。

マイケル氏はCult of Macの取材に対し、Apple製品と非Apple製品の両方を使った経験があり、特にiPhoneとMacBookがお気に入りだと語っている。自身はApple製品には無関心だとしているが、Appleへの熱烈な愛を表明されるような言葉には、むしろ感情を揺さぶられるようだ。

「私が嫌いなのは、ただのファンボーイのうぬぼれなんです」とマイケルは言う。「インドでは、余裕のある人はほぼ必ずiPhoneを買います。ミッドレンジの製品が溢れる中で、iPhoneは自分を際立たせるはずです。そして、ほとんどの場合、そのうぬぼれは目に見える形で現れることすらありません。PC（ポリティカル・コネチカット）陣営の態度と全く同じです。どちらの陣営も、相手の立場を全く知らないまま意見を固め、それに固執するのです。

「彼らは費やしたお金を正当化するために、残りの人生を製品の欠陥を否定することに費やします。」

人気の YouTube 技術系ブロガー、オースティン・エバンスの視聴者層は、主に PC を使っており、特にゲームに利用しています。

新型iPhoneのようなApple製品をレビューしたり開封したりするたびに、エヴァンス氏は人々の情熱の深さを改めて実感する。Appleから金銭を受け取っていると非難するコメントが、少なからず寄せられることは間違いないだろう。

「視聴者のことを考えると、Appleのビデオはあまり作りません」とエバンズ氏は Cult of Macに語った。「Appleは私にとってあまり関係のない会社の一つです。いつもフルスポンサー付きのものをやっていて、誰も気にしません。でも、Appleのビデオを作ると、『よくもAppleのことを褒めるな』って言われるんです」

もう一人のテクノロジー系ブロガー、ラマー・ウィルソンは、Appleに対する嫌悪感の一部を説明できる興味深い理論を展開している。

彼はかつてPCの組み立てと修理で生計を立てていた元Appleアンチだと自認している。彼が「自分たちの仲間」になったことに気づいた視聴者の多くが、彼のYouTubeチャンネルの登録を解除したという。

「テクノロジーコミュニティには恐怖心があるのか​​もしれません」とウィルソン氏は言う。「使いやすいものに対する病的な恐怖心があります。彼らは簡略化されたテクノロジーを嫌っています。中には、仕事や個人的な評判が、テクノロジー関係者であることに深く根ざしている人もいるのです。」

何が大ごとなの？

Apple 社は大抵は肩をすくめており、この論争が自社製品にもたらす無料の宣伝に喜んでさえいるかもしれない。

時には、Apple が毎回完璧なゲームチェンジャーを出すことを期待しているコミュニティから、焦燥感や激しい怒りが湧き起こることもあります。

ジョブズ氏は、広範囲に及ぶアンテナ問題が生じた初期の頃、iPhone 4s の受信状態が悪いと苦情を言うある顧客から直接の敵意に対処したかもしれない。

複数のテクノロジー系ウェブサイトが、ジョブズ氏と怒った男性との間で交わされたと思われるメールのやり取りを公開した。その男性は、Androidスマートフォンに戻ると脅し、Macファンであることを恥じていると述べている。

アップルの広報チームは、電子メールは偽物だと述べたが、たとえフィクションであっても、次にAndroidの忠実な支持者が幸せなiPhoneファンに詰め寄ったときには、ジョブズ氏の最後の言葉が最良の返答になるかもしれない。

「安心してください…ただの電話ですよ。」