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ティム・クック氏は、Apple が Microsoft のような失敗をどのように回避しているか、同社が Apple Watch の販売台数を何台計画しているか、そしてなぜスティーブ・ジョブズのオフィスを彼が去ったときのまま維持しているかなど、興味深い小ネタ満載の新しいインタビューで語った。

ファスト・カンパニー誌のインタビューは、ベテランジャーナリストのブレント・シュレンダー氏とリック・テッツェリ氏による伝記『 Becoming Steve Jobs』の3月24日発売を前に行われた。この本は、一部のアップル幹部からウォルター・アイザックソン氏によるスティーブ・ジョブズ氏の伝記の修正版と捉えられており、今回のクック氏によるインタビューは、事実関係を正すための絶妙なタイミングでの攻撃と言えるだろう。

私たちが最も興味深いと思った部分は次のとおりです。

Appleは数字だけを重視するわけではない

「テクノロジーの世界には、成功の定義が『最大限に成果を上げること』だという考えが、ほとんど病のようなものとして存在するんです」とクック氏は語る。「クリック数、アクティブユーザー数、販売台数。テクノロジー業界の人は皆、大きな数字を求めているように見えます。しかし、スティーブはそんなことに決してとらわれませんでした。彼は最高のものを作ることに集中したのです。この哲学は彼から直接受け継がれ、今でも[Apple]に深く浸透しています。これからもずっとそうあり続けてほしいと願っています。」

他のスマートウォッチメーカーが間違っていること

「スマートフォン、タブレット、Macで使える入力機能は、小さい画面ではうまく機能しません」と彼は言う。「スマートウォッチを開発した企業のほとんどは、この点を深く考えていないため、いまだにiPhone用に開発したピンチズームなどのジェスチャーを使っているのです。」

AppleはApple Watchの売上予測を出していない（どうやら）

「iPhoneについては、目標を設定しました」とクック氏は語る。「初年度に市場の1%、つまり1,000万台を獲得したいと。目標は砂に投げ込んでいましたが、最終的にはそれを少し上回る結果となりました。一方、Apple Watchについては、具体的な数字は設定していません。Apple Watchは動作にiPhone 5、6、または6 Plusが必要なので、上限は設定されていません。しかし、Apple Watchは成功すると思います。とても楽しみにしています。」

人々はApple Watchを実際に装着するまでその便利さに気づかないだろう

「人々はiPodが必要だと気づいていなかったし、iPhoneが必要だとは全く気づいていなかった」とクック氏は語る。「iPadは酷評された。批評家たちは『なぜこんなものが必要なんだ？』と聞いてきた。正直なところ、私たちがこれまでに成し遂げた革新的な製品は、発売当初はヒットするとは予想されていなかった。後になって初めて、人々はその価値に気づいたのだ。もしかしたら、今回も同じように受け止められるかもしれない」

スティーブ・ジョブズはあなたが思っているほどの狂ったマイクロマネジャーではなかった

「廊下を歩いていると、何かを見て激怒したという話はよく聞きます。確かに、そういうことは実際に起こったことです」とクック氏は語る。「しかし、その話を拡張して、彼がAppleでのすべてを成し遂げたと考えるのは、彼の実力を過小評価しすぎです。彼が何よりも成し遂げたのは、企業文化を築き、優秀なチームを選び、そのチームがまた優秀なチームを選び、そのチームがまた別のチームを選ぶ、という繰り返しでした。昨年、Appleは2,000億ドル相当の売上を達成しました。もし彼が、世間で言われているようなマイクロマネジャー（細かいことを気にする経営者）だったら、Appleはこれほどの成果を上げることができたでしょうか？もちろん、無理です。」

アップルは撤退の重要性を認識

「マイクロソフトが問題に直面した理由の一つは、レガシー製品から手を引こうとしなかったことにあります」とクック氏は語る。「アップルは常に、レガシー製品から手を引くという大胆な決断を下すための規律を備えてきました。…30ピンコネクタは多くの人に愛されていましたが、それでもコネクタを変更しました。こうしたコネクタの中には、しばらく不評だったものもありました。しかし、現状を見失い、諦める覚悟が必要です。私たちは今でもそうしています。」

アップルの新キャンパスは偶然の出会いを創出することを目指している

「Appleは、インフォーマルな雰囲気を維持するためにあらゆる努力を払うことが重要です」とクック氏は語る。「インフォーマルな雰囲気を保つ方法の一つは、一緒にいることです。コラボレーションを確実にする方法の一つは、人々が偶然出会うようにすることです。カレンダーに予定されている会議だけでなく、カフェテリアや歩き回っている中で毎日起こる偶然の出来事すべてにおいてです。」

スティーブ・ジョブズのオフィスはアップル当時のまま

「先日、ローレン（スティーブの妻、パウエル・ジョブズ）と一緒に行きました。子供たちの絵がまだボードに残っていたんです」とクックは言う。「夏休みにイヴ（スティーブの娘）を連れて行ったら、何年も前に彼がライトボードに描いた絵をいくつか見せてくれました。最初は、個人的には入りたくなかったんです。とにかく刺激が強すぎたんです。でも今は、あまり頻繁には行かなくても、そこに行くことで以前よりずっと感謝の気持ちが湧いてきます。彼のコンピューターも机もそのまま残っていて、たくさんの本も置いてあります。」

出典：ファストカンパニー