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写真:マイク・セイファン/Flickr CC
ティム・クック氏は、Appleが世界にとって「善の力」であると公言してきました。しかし、どのテクノロジー大手が社会に最も良い影響を与えているかという点については、世間の声が上がっています。そして、その答えはAppleではなく、Amazonです。
少なくとも、最近行われた2,722人の米国成人を対象とした調査では、ジェフ・ベゾス率いる、大通りを席巻する巨大小売企業に1位が贈られた。しかし、私たちは完全に納得しているわけではない。
調査によると、アメリカ人の20パーセントは、私たちの日常生活に最も大きな影響を与えている一番の企業はアマゾンだと考えている。続いてグーグル(アルファベット)が15パーセントで2位、アップルが11パーセントで3位となっている。
この調査は世論のバロメーターとしては十分に有用ですが、特に役立つわけではありません。ユーザーがなぜそのように投票したのか、具体的な理由は公表されていないため、この取り組み全体がブランド認知度調査のような印象を与えてしまいます。
Appleは依然として「修理する権利」をめぐる論争や税務問題など、いくつかの課題に直面していますが、社会にプラスの影響を与えるという点では、多くの分野で依然として先駆的な存在です。最近、Appleはオフィス、店舗、データセンターの稼働率を100%クリーンエネルギーにすると発表しました。

写真:Re/code
Apple 社は教育にも多額の投資を行っており、その一方で「街の広場」となることに焦点を当てた Apple Store は、街を空っぽにして Amazon 化させるのではなく、街のアップグレードに貢献しています。
調査のもう1つの部分、つまりCEOの貢献度に関する部分になると、状況はさらに複雑になります。ここではクック氏については一切触れられていません(少なくとも、Re/codeが発表した調査結果では)。1位はAmazonのCEO、ジェフ・ベゾス氏で22%、2位はGoogleのサンダー・ピチャイ氏で18%、そして(やや意外なことに)Facebookのマーク・ザッカーバーグ氏が17%で3位となっています。
Amazonという企業自体には何の恨みもありません。しかし、今回のような調査は結局、特に有益な情報を与えてくれず、企業が世界をより良い場所にするために実際に行っていることの実態を反映していません。
ただし、本を超高速で配達することが、私たち全員に新しい iPhone を与えることよりも本質的に社会を良くすることに繋がるのであれば別ですが。
出典: Re/code