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Appleはフランス最大の再販業者から訴訟を起こされている。eBizcussの16店舗の利益は、AppleがiPad 2とMacBook Airの出荷数を削減したため、第3四半期に30%減少したと、CEOのフランソワ・プルダン氏は主張している。訴訟によると、この転換点は、Appleが2009年にフランス初の直営店をオープンした時に現れたという。
プルデント氏は、同社のアップル再販業者チェーンが、極めて重要な第4四半期にiPhone 4Sを入手できていないと付け加えた。今回の訴訟は、アップルが小売業への進出と中小企業の獲得にますます積極的に取り組んでいることに再販業者が反発する中で、最新の事例に過ぎない。
訴訟では、eBizcussが店舗のPOSシステムをAppleの水準に引き上げるために650万ドルを費やしたとも主張されている。さらにPrudentは、カリフォルニア州クパティーノに本社を置く同社が自社の価格よりも低い価格で中小企業の顧客を奪っていると主張している。フランスのLe Figaro紙が報じた訴状によると、「Appleの法人顧客に提出された提案書は、当社が機器を購入する価格よりも低い」という。
2009年、Appleはパリのカルーセル・デル・ルーブルにフランス初の直営店をオープンしました。訴訟では、同社がその後、自社の直営店を再販業者よりも優遇するようになったと主張されています。今週初め、イタリア政府機関がAppleに対し、製品保証を十分に説明しない「不公平な」慣行を理由に120万ドルの罰金を科したことで、Appleのイタリアにおける直営店事業が非難を浴びました。