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股関節を骨折した72歳のおばあちゃんが、テレビのリモコンを手に革命を起こした。1984年、彼女はリビングルームのスクリーンにリモコンを向け、卵、コーンフレーク、マーガリンを買った。

イギリス、ゲーツヘッド在住のジェーン・スノーボールさんは、わずか数ポンドを費やして、世界初のオンラインショッピング利用者となりました。2013年、オンラインショッピングは世界中で1兆2000億ドル以上の収益を生み出しました（2014年の数字が発表されれば、さらに高い数字が期待されます）。

スノーボールは、私たちが知っているようなコンピューターは使っていませんでした。彼女はビデオテックスと呼ばれる機器を使っていました。これはメディアとビジネス情報システムを統合し、「外部特派員」が利用できるようにしたものです。リモコンの電話アイコンのボタンを押すと、電話番号を使って地元のスーパーマーケット、テスコに接続できました。店舗は彼女のリストを受け取り、商品を玄関まで配達しました。

「私の最初のアイデア、そして今では何百万人もの人々に実践されているのは、リモートショッピングが普通の買い物の一形態になることでした」と、ビデオテックスとeコマースの発明者であるマイケル・アルドリッチ氏は、自身のアーカイブウェブサイト（.pdf）に掲載されている歴史の中で回想している。数年後のBBCのインタビューで彼は、「彼女がやり方を覚えるのに15分しかかかりませんでした」と語っている。

アルドリッチは1979年、イギリスで電子商取引を発明しました。当時普及していたテレビを電話回線を利用したトランザクション処理コンピュータに改造したのです。1980年代には、ビデオテックスを用いたコンピュータシステムの設計、構築、導入を行いました。彼が開発したコンピュータ機器の中で最も普及したものの一つがテレピュータで、情報の送受信を可能にしました。テレピュータは家庭用として設計されましたが、後にビジネスの世界でも広く普及しました。

最初の電子商取引は 1980 年代初頭の企業間取引で、その後、外出できない高齢者が食料品や医薬品を入手できるように支援することを目的としたパイロット プログラムで、スノーボール夫人がビデオテックスのリモコンを手にしました。

アルドリッチが登場する以前、1960年代の夢想家たちは、手軽に家庭でコンピューターを使い、ショッピングができる世界を想像していました。以下でご覧いただける1960年代の2本の短編映画は、クリエイターたちがショッピングの未来（そして今日のSkypeのビジョン）をほぼ正しく描いていたことを示しています。

家族がパソコン画面で購入したい商品の画像にアクセスし、クレジットカードを使って電子的に購入する様子が映し出されている。当時はPayPalなど存在せず、現代の家庭で使われるパソコンは依然として大きなスペースを占めていた。そして、コンテンツは先進的である一方で、動画では男性と女性が伝統的な役割を担っている様子が映し出されている。女性が買い物をし、ある動画では夫が妻の苦労して稼いだ収入の使い道を心配している。

アルドリッチ氏は昨年、近代的なオンラインショッピングが初めて登場してから20周年を迎える前夜に亡くなりました。ピザハットは昨年、自社のパイ販売がオンライン取引の先駆けだと主張しましたが、その功績は1994年にスティングのアルバムをオンラインで12.48ドルで購入し、歴史に名を残したフィラデルフィアの男性に帰属します。

スマートウォッチが登場し、Amazon がオンライン購入品のドローン配送のテストを開始したちょうどその頃、この世を去ったアルドリッチ氏がオンラインショッピングの将来について何を考えていたのか気になるところだ。

https://youtu.be/Y0pPfyYtiBc