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iPhoneユーザーであるにもかかわらず、アリシア・キーズは本日、BlackBerryのCEOと共にステージに上がり、同社における新たな役職「グローバル・クリエイティブ・ディレクター」への就任を発表しました。彼女とBlackBerryが「独占的に付き合っている」という不気味な例え話をした後、キーズはBlackBerryを使う前はどんな携帯電話を使っていたのかという質問を避けました。おそらく、彼女が自称「iPhone中毒」だったからでしょう。
アリシア・キーズのような有名アーティストでありながらテクノロジーに詳しくない人物がBlackBerryと関係を持つというのは奇妙に思えるかもしれないが、これは目新しいことではない。苦境に立たされたテクノロジー企業は長年、偽の有名人とのパートナーシップやスポンサー契約を、必死になって注目を集めようとしてきた。
「有名人に商品を宣伝してもらうだけでは、限界がある」
BlackBerryは、その最も明白で痛ましい例の一つです。Z10はまともなスマートフォンですが、BlackBerryとその投資家たちは、同社が現時点ではかろうじて持ちこたえていることを認識しています。BlackBerryではイノベーションが死に絶えています。さらに悪いことに、BlackBerryのような企業は消費者の感覚をあまりにも失っており、有名人を偽の「ディレクター」に起用すれば、自社のデバイスがクールになると考えているのです。有名人に製品を宣伝してもらうだけでは、効果は限られています。確かに宣伝効果はありますが、まともな顧客を実際に製品を購入させるほどの効果はないでしょう。
それからインテル。そもそもほとんどの消費者の記憶には残っていない企業だ。ブラック・アイド・ピーズのウィル・アイ・アムは最近、インテルの「クリエイティブ・イノベーション・ディレクター」に就任した。これはマーケティング戦略の産物だ。それ以来、ウィル・アイ・アムがテクノロジー業界で実際に行ったことといえば、法外な値段のiPhoneケースを発表したことくらいだ。
確かに、インテルはマスコミの注目を集めたいのでしょう。それは分かります。効果はあります。しかし、それは同時に会社そのものを物語っています。企業の重役たちが「ねえ、
iPadからツイートしているレディー・ガガは、「ポラロイドイメージング製品のスペシャルラインのクリエイティブディレクター」を務めています。マイクロソフトは、iPhoneを使用しているところも目撃されているジェシカ・アルバをステージに招き、Windows Phoneを称賛しました。オプラ・ウィンフリーはiPadからツイートしながら、Surfaceへの愛を熱く語りました。
Appleのアプローチ
これはAppleのやり方とは全く対照的です。確かに有名人がテレビCMに出演することはありますが、Appleが有名人をブランドプロモーションに起用する方法は、他のテクノロジー企業とは大きく異なります。
「Appleの発表イベントでは、主役はiPhoneだけ」
ティム・クックが次のAppleイベントでアレック・ボールドウィンをステージに呼び、「創造性と革新のディレクター」に任命する姿を想像できますか？
いいえ。それは馬鹿げた話ですね。
しかし、他の企業も皆そうしている。Appleは現代文化との繋がりを保つために、著名人やアーティストを起用している。著名人による「推薦」に最も近いのは、フー・ファイターズやジョン・メイヤーがプレスイベント後に演奏するくらいだ。そして、「他のどのスマートフォンよりもiPhoneが好きな3つの理由」といった有料の推薦記事は存在しない。
オム・マリク氏は「Appleの発表イベントで主役となるのはiPhoneだけだ」と語る。Appleは自社製品が自ら売れることを望んでおり、それが最高の広告なのだ。
