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iPhoneの巨人、Appleは水曜日、中小企業オーナーによる中小企業オーナー向けの特別イベント「Today at Apple」シリーズを5月に一部のApple Storeで開催すると発表した。新たに開催される「Made for Business」セッションでは、中小企業オーナーや起業家の皆様に、Apple製品とサービスがどのようにビジネスをサポートしてくれるのかを無料で学ぶ機会を提供する。

「アップルは、中小企業が地域社会の基盤であることを理解しています。だからこそ、彼らの成長のあらゆる段階で支援できるよう、常に革新を続けています」とアップルのリテール担当上級副社長、ディアドラ・オブライエン氏は語った。

「当社の直営店では、コミュニティや教育セッション、無料のToday at Appleプログラム、そして小規模企業が業務を加速させる最適なテクノロジーを見つけるお手伝いをする店内の専門家による継続的なサポートなど、Appleならではの体験を提供しています」と彼女は付け加えた。

「Made for Business」Today at Appleセッションが5月に開始

新しいプログラムは、米国の全国中小企業週間中に開始されます。5月中は、シカゴ、マイアミ、ニューヨーク、サンフランシスコ、ワシントンD.C.で、6つの新しいMade for Business Today at Appleセッションが開催されます。その後、世界中の一部の店舗で年間を通してプログラムが実施されます。

Apple は新しい Made for Business Today at Apple プログラムについて次のように説明しています。

中小企業のオーナーが主導するセッションでは、これらの組織が iPhone、iPad、Mac などの Apple 製品や、Apple Business Connect、Apple Business Essentials、iPhone の Tap to Pay などのリソースを活用して、どのようにビジネスを構築し、新しい方法で顧客にアプローチし、組織を前進させてきたかを紹介します。

そのため、中小企業の経営者がセッションを主導し、実際の企業が Apple の製品やリソースをどのように活用して新しい方法などで顧客にアプローチしているかを他の起業家に教えることができると Apple は述べています。

Today at Apple の新しいビジネスセッション

セッションを主導した企業の例として、ワシントンD.C.に拠点を置く聴覚障害者経営のピザ店「Mozzeria」が挙げられます。Apple社によると、同社は「お客様に温かく、記憶に残る、視覚的にも魅力的な聴覚障害者文化体験を提供することを使命として設立されました」とのことです。

ピザ店の全国事業部長、セオドア・ミラー氏が、アップル・カーネギー図書館で講演を行います。ミラー氏は、レストランのスタッフがアップルのアクセシビリティ機能をどのように活用して顧客サポートを行い、ビジネスを拡大しているかを紹介します。

「真にインクルーシブでコミュニティ主導のビジネスを構築するには、人々を第一に考えることに注力する必要があります。つまり、私たちのテクノロジーと業務をよりアクセスしやすいものに適応させるということです。Appleのイノベーションは、私たちの効率性を高め、お客様とのつながりを築く上で重要な役割を果たしてきました」とミラーは述べています。

「iPhoneやiPadのディクテーションを使ってメモアプリで音声をテキストに変換する場合でも、電話のライブキャプションを有効にする場合でも、Appleのツールはコミュニケーションギャップを埋め、今日の急速に変化する世界におけるビジネスに高い基準を設定するのに役立ちます」と彼は付け加えた。

企業向けその他のリソース

Appleは、Apple Storeの店舗でビジネス向けのリソースも提供していることを明らかにしました。「ビジネスプロ」と「ビジネスエキスパート」と呼ばれるチームが、サポート体制を整えています。iPhoneの巨人による詳細情報は以下のとおりです。

ビジネスオーナーが自分のチームに最適な製品やサービスについて知りたい場合でも、Apple ツールの利用を拡大したい場合でも、Business Pros は、パーソナライズされたソリューションをキュレートし、購入と配送を容易にし、中小企業が Apple リソースを活用できるようにサポートします。

Apple Business Connect は、あらゆる規模の企業が、Apple マップ、メッセージ、ウォレット、Siri などのアプリを通じて 10 億人を超える Apple ユーザーにどのように表示されるかをカスタマイズできる無料ツールです。

Business Connect を使用すると、企業はインタラクティブな Apple Maps プレースカードで自社の情報を直接管理できます。これには、ユーザーを自社の Web サイトや好みのプラットフォームに誘導するカスタムアクションリンクの作成や、顧客がプレースカードから直接注文やテーブルの予約などを簡単に行えるようにすることも含まれます。

Apple Business Essentialsは、デバイス管理、24時間365日のサポート、クラウドストレージをシームレスに統合した、包括的なサブスクリプションです。ビジネスオーナーは、組織内のAppleデバイスを簡単に管理し、成長に合わせて拡張できます。

iPhoneの「Tap to Pay」は、企業が対面での非接触型決済を簡単、安全、かつプライバシーを守りながら受け付けられる手段を提供します。iPhoneとパートナー対応のiOSアプリだけで、非接触型デビットカードやクレジットカード、Apple Pay、その他のデジタルウォレットを利用できます。追加のハードウェアや決済端末は必要ありません。iPhoneの「Tap to Pay」は、iPhoneの内蔵機能を活用して、企業と顧客のデータのプライバシーとセキュリティを確保します。

Today at Apple セッションに参加するには、参加者は apple.com/today/groups でサインアップできます。

出典：アップル