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ダン・フロマー氏はBusiness Insiderの取材に対し、AT&Tが顧客のデータプランに関して興味深い決定を下していると報じています。この決定は、iPhoneのデータプラン変更に既に不満を抱いている顧客を激怒させる可能性があり、AT&Tの新しい3G MicroCell製品を購入する顧客にも影響を与えるでしょう。AT&Tに話を聞いた結果、この報道は公平ではないと感じています。

このデバイスは、顧客の既存のインターネット接続を利用して、インターネット経由で通話を可能にします。AT&Tが、電波状況の悪い地域にこのサービスを無料で提供しないという事実に不満を抱く声があり、機器を無料で提供しない理由も理解できます。多くの顧客にとって、このサービスは有料であることが理解しにくいものです。特に、既に料金を支払っている独自のインターネット接続を使わなければならない場合はなおさらです。この件で既に多くのAT&T顧客が不満を抱いていますが、今回AT&Tはマイクロセルの使用量も顧客の既存のデータ通信量上限に加算するようになりました。

えっ！本当？きっとあなたはそう思って、自問自答しているでしょう。そう、本当です。AT&Tは、マイクロセルと併用する場合、既にISPから料金を支払っているインターネット接続で通話やデータ通信を行う顧客に課金しています。最近のiPhoneデータプランの変更で、新規顧客向けの無制限プランが削除され、それぞれ250MBと2GBの上限を超えると超過料金が発生する2つのプランに置き換えられたことを考えると、これは顧客に受け入れられないと思われます。ISPに上限がある場合、さらに二重のトラブルに直面する可能性があります。

AT&Tに問い合わせたところ、納得のいく情報が得られました。従来のiPhoneでも、新しいMicroCellでも、どちらの端末をご利用でも、トラフィックはAT&Tのネットワークに流れます。そのため、音声通話とデータ通信が3Gを超えると、音声通話とデータ通信の上限に抵触するのは当然です。しかし、iPhoneはWi-Fi接続があれば常にWi-Fi経由でデータ通信を行うため、データ通信で報告されているこの問題は、実際には心配する必要がない可能性が高いです。

結論としては、MicroCell単体をお持ちの場合は心配ですが、MicroCellとWi-Fiアクセスがあれば、AT&Tのデータ通信量制限については全く心配する必要がありません。AT&Tにテスト用の端末の提供を依頼し、独自に判断を下せるようにしました。今のところ、これは大騒ぎになるかもしれません。