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Appleは、一部のiPhone 8のロジックボードに深刻な製造上の問題があることを発見しました。同社はこれらの製品を無償で修理いたします。

携帯電話が再起動したりフリーズしたりし続ける場合、これが原因である可能性があります。

Apple のサポート Web サイトの新しいページでは、この問題について次のように説明されています。

Appleは、ごく一部のiPhone 8デバイスに製造上の欠陥のあるロジックボードが含まれていることを確認しました。対象となるデバイスでは、予期せぬ再起動、画面のフリーズ、または電源が入らないなどの問題が発生する可能性があります。

これは深刻な問題です。なぜなら、ロジックボードは本質的にiPhoneそのものだからです。CPU、RAM、ストレージなど、iPhoneをiPhoneたらしめるほぼすべての部品が搭載されています。ロジックボード以外の部品としては、バッテリー、画面、そして筐体などがあります。 

ロジックボードに問題があるとだけ言うのは、実際の問題が何なのかよくわからないことを意味します。車のエンジンが壊れていると言うようなものです。その言い方は、かなり広範囲に及びます。

iPhone 8が影響を受けるかどうかを確認する方法

Appleによれば、影響を受ける可能性のあるデバイスは、2017年9月から2018年3月の間に米国、オーストラリア、中国、香港、インド、日本、マカオ、ニュージーランドで販売されたという。

iPhone 8にこの問題があるかどうかを確認するには、AppleのサポートWebサイトにアクセスし、デバイスのシリアル番号を入力してください。

Appleは、iPhone 8のシリアル番号が適切であれば無料で修理することを約束している。 

正規サービスプロバイダまたはApple Storeに電話機をお持ちいただくか、Apple Storeに持ち込むかを選択できます。それが難しい場合は、対象デバイスをAppleに発送することも可能です。